Перейти к содержимому
Сервис подбора займов

Отписка от SMSzaim: что ввести в форме отказа и куда писать о деньгах

SMSzaim — платный подбор займов ТОО «Lending Solutions», а не МФО. Здесь — откуда списания, как отказаться от услуги и вернуть оплату.

с 2023 года юрлицо на рынке
230840016983 БИН в госреестре
обновлено

Калькулятор займа на smszaim kz рисует ТОО «Lending Solutions», а не МФО

На главной smszaim.kz — ползунок суммы до 500 000 ₸ и дата возврата, как у МФО. Но денег сайт не выдаёт: по оферте ТОО «Lending Solutions» (БИН 230840016983, Алматы) собирает анкету, готовит Отчёт с предложениями кредиторов и отправляет заявку партнёрам, которых не называет («100+»). Договор займа заключает МФО, сервис не его сторона и одобрения не обещает (п. 4.2.5–4.2.6 оферты). Лицензии АРРФР у SMSzaim нет.

Название пишут по-разному — SMS Zaim, Смсзайм, СМС Займ, SMS займ, — но это один сервис на smszaim.kz. Российский «СМС-Займ» (sms-zaim.guru, sms-zaim.net) к нему отношения не имеет.

Один тенге, потом 3 999 ₸ каждые пять дней — так оплачивается PL SMSZAIM

Тариф на 18.10.2026 (приложение № 2 к оферте): 1 ₸ разово при заявке — «активация», затем 3 999 ₸ за каждые 5 дней с первого дня. Заявка завершается оплатой (п. 4.2.3). Без отказа за 30 дней — шесть платежей, 23 994 ₸.

В выписке ищут «PL SMSZAIM»; обзор zanimaem.kz приводит варианты PLEXY*SMSZAIM и PLEXI SMS ZAIM, в документах названия платежа нет — снимает безымянный процессинговый центр (п. 2.4.2 соглашения). Это подписка на подбор, а не займ и не его погашение.

Частей тариф не предусматривает, но при пустой карте оператор вправе повторять попытки (п. 6.5 оферты, п. 2.4.7 соглашения).

Отказ от услуги SMSzaim: номер, капча и код из четырёх цифр

Понадобится телефон, на который заполняли анкету: последний шаг — код из SMS.

  1. Откройте smszaim.kz/unsubscribe.php и введите номер в формате +7 (XXX) XXX XX XX.
  2. Форма сама проверит номер. Появилось «Вам не оказываются платные услуги» — кнопка заблокирована, см. ниже.
  3. Пройдите капчу и нажмите «Отказаться от услуги».
  4. На странице «Вход» введите четыре цифры из SMS.
  5. Дождитесь окна об успешной отмене и сохраните снимок экрана.

Адрес нужен именно с .php — ссылка из оферты не открывается (почему). Запрет интернет-платежей в банке остановит новые попытки, но договор закрывает отказ на сайте (п. 3.6 соглашения) — делайте оба шага.

«Вам не оказываются платные услуги» — форма не нашла ваш номер

Надпись появляется ещё до капчи: по этому номеру активной подписки нет — её уже отменили или анкету заполняли с другого телефона. Это не подтверждение отписки, как пишут некоторые обзоры, и ждать «обновления биллинга» незачем.

Если списания SMSzaim продолжаются, проверьте все номера, которые могли указать в анкете. Не помогло или к номеру нет доступа — напишите на lending.kaz@gmail.com и info@smszaim.kz: ФИО, возможный номер, дата и сумма списания, 4 последние цифры карты, просьба отключить услугу и ответить письмом. В банке закройте карте онлайн-платежи или перевыпустите её.

Деньги за SMSzaim назад: сутки на возражение и претензия на почту

Услуги считаются принятыми, если за один календарный день после срока оказания на info@smszaim.kz не пришло мотивированное письменное возражение (п. 6.6 оферты); возврат — только на карту оплаты. Поэтому пишите сразу после отказа: телефон из анкеты, даты и суммы списаний, 4 последние цифры карты, требование вернуть деньги. Приложите выписку и снимок отмены.

Сроки разные: 20 рабочих дней досудебного порядка, потом суд по месту оператора (п. 9.1 оферты); ответ на претензию по политике данных — 30 календарных дней (п. 8.2), по закону о защите прав потребителей — 10. Молчат или отказали — жалоба через e-Otinish и заявление в банк об оспаривании операции. АРРФР не поможет: сервис не финансовая организация.

После анкеты пишут МФО: что разрешает согласие на рекламу

SMS «займ одобрен» и звонки незнакомых МФО после SMSzaim — не случайность. Сервис рассылает заявку партнёрам «с необходимыми интервалами», а согласие на рекламу, принятое вместе с офертой, позволяет передавать анкету банкам и кредитным организациям, страховым, колл-центрам и SMS-рассыльщикам — бессрочно.

Отказ от услуги останавливает обработку заявки, но согласие отзывают отдельно: письмом на info@smszaim.kz или заказным на адрес из согласия (Алматы, пр. Достык, 192/2, оф. 302). По политике данных (п. 3.8) обработку прекращают за один рабочий день. Тех МФО, что уже получили анкету, просите удалить данные напрямую.

Личный кабинет smszaim.kz открывается по номеру телефона

Кнопка «Войти» в шапке ведёт на smszaim.kz/registration/ — страница просит номер «для получения доступа в личный кабинет», а следующий шаг, «Вход», ждёт код из SMS. По оферте в кабинете лежит Отчёт — подборка предложений кредиторов по вашей анкете; логин и пароль, о которых говорят определения оферты, сайт не спрашивает.

Кнопку отмены подписки в кабинете документы не описывают, поэтому отказ оформляйте через форму отмены. За вход с двух устройств одновременно кабинет могут заблокировать (п. 5.2.4 и 5.1.6 оферты).

Поддержка SMSzaim: телефон, часы работы и два адреса почты

Телефон поддержки
+7 (771) 929-23-74 10:00–19:00; суббота, воскресенье и праздники — выходные

Вопросы об аккаунте и услугах SMSzaim. Решение по займу уточняйте у кредитора.

Позвонить
Письменные обращения

Вопросы об оплате и качестве услуг. Сохраните письмо и ответ поддержки.

Написать на почту

На сайте указан Gmail, а претензии оферта велит слать на info@smszaim.kz (п. 6.6, 11.1); почтовый сервер у домена есть — важное письмо отправляйте на оба адреса. Почта из соглашения о рекуррентных платежах — ошибка шаблона, см. документы. Ссылка-телефон в подвальном тексте сайта набирает номер без одной цифры, набирайте вручную. Режима «без выходных» и онлайн-чата из пересказов нет.

Реквизиты ТОО «Lending Solutions» по госреестру

Наименование
ТОО «Lending Solutions» («LENDING SOLUTIONS» ЖШС)
БИН
230840016983
Дата регистрации
11.08.2023
Юридический адрес
050057, г. Алматы, Медеуский район, пр. Достык, д. 93В, кв. 13
Вид деятельности (ОКЭД)
96090 — прочие индивидуальные услуги
Статус
действующее, проверено 18.10.2026

Юридический адрес на карте

Это адрес регистрации юридического лица. Возможность личного приёма уточняйте в поддержке SMSzaim до поездки.

Юридический адрес SMSzaim 050057, г. Алматы, Медеуский район, пр. Достык, д. 93В, кв. 13
050057, г. Алматы, Медеуский район, пр. Достык, д. 93В, кв. 13Открыть в Яндекс Картах

Адрес по реестру совпадает с подвалом сайта, но в соглашении о рекуррентных платежах и согласии на рекламу стоит другой — пр. Достык, 192/2, оф. 302, 050051. Документы подписаны директором С. Мустафиным, а в реестре сейчас другой руководитель. ТОО МФО «Lending and Finance Technologies» — другое юрлицо.

Документы SMSzaim: ссылка на 404, чужая почта и старый адрес

Все шесть PDF — сканы от 11.08.2023 без текстового слоя. Что в них расходится:

  • п. 6.7 оферты и п. 3.6 соглашения отправляют отписываться на smszaim.kz/unsubscribe — этот адрес отдаёт ошибку 404, работает только unsubscribe.php;
  • п. 2.4.8 соглашения принимает возражения на info@rocketcredit.kz — домен постороннего сайта, тогда как в оферте на том же месте info@smszaim.kz;
  • FAQ на главной называет цену «3999 ТГ» без периода, подвал — «каждые 5 дней», а тариф добавляет ещё 1 ₸ активации;
  • сроки по спорам — один день, 20 рабочих и 30 календарных дней (разбор — в разделе о возврате).

Отзывы о SMSzaim и чужие жалобы на российский «СМС-Займ»

Отзывов пока нет

Здесь будут отзывы пользователей о подборе, подписке и обращениях в поддержку SMSzaim.

Публикация отзывов пока недоступна

Четыре восторженных отзыва на главной smszaim.kz — без дат и источника, это реклама оператора, не отзывы. Под обзором zanimaem.kz три комментария на русском и казахском об одном: деньги сняли без согласия, верните.

Осторожно с подборками из поиска: истории про «1 998 рублей в месяц», ООО «ЛИД Мастер» и удаление карты в кабинете относятся к российскому «СМС-Займ», а не к SMSzaim: у smszaim.kz цена в тенге, а отмена — через форму с кодом из SMS.

Частые вопросы о SMSzaim

SMSzaim — это МФО?
Нет. SMSzaim — платный посредник ТОО «Lending Solutions»: собирает анкету и рассылает её кредиторам. Лицензии АРРФР у него нет, займ одобряет и выдаёт МФО, а оплата подписки одобрения не гарантирует (п. 4.2.6 оферты).
Что значит pl smszaim в банковской выписке?
Скорее всего, это плата за подписку SMSzaim: 3 999 ₸ за пять дней доступа или 1 ₸ активации. Название платежа документы не раскрывают, обзоры приводят PLEXY*SMSZAIM. К займу и его погашению списание отношения не имеет.
Сколько SMSzaim может списать за месяц?
По тарифу SMSzaim на 18.10.2026 — до 23 994 ₸ за 30 дней: шесть платежей по 3 999 ₸ плюс 1 ₸ в день заявки, за год — около 292 000 ₸. Списания идут, пока подписку не отменить через форму на сайте.
Почему с карты сняли 1 тенге?
Один тенге — разовая «активация» SMSzaim при оформлении заявки по тарифу. Сразу за ней идёт первый платёж 3 999 ₸ за пять дней. Если видите 1 ₸ от этого сервиса, подписка уже подключена — отменяйте её.
Как отписаться от pl smszaim без доступа к старому номеру?
Форма SMSzaim требует код из SMS, без старого номера она не сработает. Напишите на lending.kaz@gmail.com и info@smszaim.kz: ФИО, номер из анкеты, дату и сумму списания, 4 последние цифры карты — и попросите подтвердить отключение письмом.
Закроет ли отказ займ, который выдала МФО?
Нет. Отказ от SMSzaim прекращает только подписку на подбор. Займ, полученный у МФО-партнёра, — отдельный договор с ней, гасить его нужно по графику этой МФО: SMSzaim стороной договора займа не является.
Вернут ли деньги, если займ так и не дали?
Само отсутствие займа — не основание для возврата: SMSzaim продаёт подбор, а не займ. Шанс есть, если сразу направить мотивированное возражение на info@smszaim.kz — по п. 6.6 оферты на него отведён один календарный день.
smszaim.kz и sms-zaim.guru — один и тот же сервис?
Нет. SMSzaim — казахстанский сайт smszaim.kz ТОО «Lending Solutions» с тарифом в тенге. sms-zaim.guru и sms-zaim.net — российский «СМС-Займ» с ценой в рублях; его телефон и почта для smszaim.kz не подходят.
Хватит ли запретить списания в банке?
Нет. Запрет остановит новые платежи SMSzaim, но договор останется: отказ от него оферта связывает с формой на сайте. Сделайте оба шага — отмену на smszaim.kz/unsubscribe.php и запрет онлайн-платежей по карте.
Почему после анкеты приходят SMS, что займ одобрен?
SMSzaim рассылает заявку партнёрам, а согласие на рекламу разрешает передавать данные кредиторам и компаниям SMS-рассылок. Отзовите его письмом на info@smszaim.kz — по политике сервиса обработку прекращают за один рабочий день.
Можно ли отписаться от SMS Zaim звонком в поддержку?
Документы SMSzaim такого способа не называют: отказ оформляют формой на сайте. Звонок на +7 (771) 929-23-74 в будни с 10:00 до 19:00 поможет разобраться, но просьбу отключить услугу продублируйте письмом, чтобы осталось подтверждение.
Деньги списали уже после отписки — что делать?
Сохраните снимок отмены SMSzaim и выписку с новым списанием, отправьте претензию на info@smszaim.kz и lending.kaz@gmail.com с требованием вернуть сумму. Параллельно подайте в банк заявление об оспаривании операции и закройте карте онлайн-платежи.
Каталог займов

Займы без подписки и посредников

Сравните условия МФО напрямую — за подбор на Everfin.kz платить не нужно.

Выгодные предложения

Все предложения
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.
Александр Бриллиант — основатель Everfin.kz
Информацию подготовил и опубликовал
Александр Бриллиант
Основатель и главный редактор Everfin.kz
Финансы и кредит Анализ МФО с 2020 года Редакционная проверка

Имеет высшее образование по специальности «Финансы и кредит». С 2020 года анализирует рынок МФО Казахстана: условия микрокредитов, ставки, сроки, способы получения и погашения. В Everfin.kz отвечает за редакционную проверку материалов и точность финансовых формулировок.

Подробнее об авторе