Перейти к содержимому
Сервис подбора займов

Как остановить подписку на zaeman.kz и вернуть списанное

Zaeman — платный сервис подбора займов ТОО «Финансовый консультант», а не МФО. Здесь — как остановить его подписку и вернуть деньги по документам сайта.

с 2022 года юрлицо на рынке
220740019000 БИН в госреестре
обновлено

Кто работает на zaeman.kz: ТОО «Финансовый консультант» из Астаны, не МФО

Сайт zaeman.kz ведёт ТОО «Финансовый консультант» (БИН 220740019000), зарегистрированное 12 июля 2022 года. По госреестру его занятие — ИТ (ОКЭД 62099), лицензии АРРФР нет. Zaeman работает как кредитный посредник: по оферте (п. 4.2.4–4.2.6) рассылает анкету партнёрам-МФО и выкладывает отчёт с предложениями в кабинет, а решение о займе принимает кредитор.

Название пишут по-разному — Zaeman, «заеман кз», в Google и «займан», — но сервис один. Вывеска «Алма Кэш» такая же у babyles.kz другого юрлица (страница Алма Кэш). Сайт zaiman.kz к Zaeman не относится.

Zaeman списали деньги: активация 30 ₸ и плата до отказа

Платёж в выписке — оплата подписки на подбор, а не выдача займа и не его погашение. Подписка включается галочкой под формой заявки, дальше деньги снимаются без подтверждения (соглашение о рекуррентных платежах). Сначала 30 ₸ за активацию, затем 3 999 ₸ за каждый период до отмены — так на 18.10.2026 в тарифе; длину периода документы называют по-разному (разбор ниже).

Если денег не хватает, ТОО повторяет попытки (п. 6.3 оферты) и снимает частями — сколько есть на счёте (п. 6.1). Голое «3 999 ₸» сверьте по получателю: такую цену берут десятки похожих сайтов.

Zaeman отписаться: форма отмены по номеру телефона

Отменить подписку можно без входа в кабинет: кнопка «Отписаться» в шапке ведёт на zaeman.kz/payment/unsubscribe/ (та же форма — на копиях hp.zaeman.kz и support.zaeman.kz).

  1. Откройте форму отмены и на вопрос «Вы уверены?» нажмите «Да, отписаться».
  2. Дождитесь шагов «Поиск анкеты» и «Подготовка к отписке».
  3. Введите телефон, который указывали в заявке, и нажмите «Продолжить».
  4. Подтвердите номер и сохраните снимок экрана с результатом.

Карточки «Минимум документов до 280 000 ₸» и «На любые цели» с кнопкой «Получить деньги» под полем телефона — новые заявки, а не отмена.

Не сработала форма — отказ письмом на info@zaeman.kz

Второй путь записан в п. 6.8 оферты: письмо в свободной форме на info@zaeman.kz или звонок на номер с главной страницы. В письме достаточно фамилии, имени, почты и телефона, указанных при регистрации; номер паспорта из обзоров оферта не требует. ТОО «Финансовый консультант» обещает в течение 5 рабочих дней расторгнуть договор и удалить данные из базы.

Запрет регулярных платежей в приложении банка или перевыпуск карты остановят списания, но договор по оферте прекращается именно отказом. Рекламные SMS и звонки идут по отдельному согласию — отзовите его в том же письме.

Zaeman kz как вернуть деньги: заявка, карта оплаты, сроки

По политике возвратов от 09.06.2025 заявку подают по телефону +7 (717) 276-05-61 или на info@zaeman.kz: фамилия, имя, телефон, причина, дата и сумма каждого платежа. Возврат — только на карту оплаты. По п. 6.7 оферты возражения по качеству принимают письменно в течение одного календарного дня, иначе услуга считается принятой, — пишите сразу.

Нет ответа — по п. 10.1 30 рабочих дней на досудебный спор, затем суд. Форма омбудсмена на сайте обещает ответ за 7 рабочих дней. Параллельно — оспаривание операции в банке и жалоба через e-Otinish: АРРФР такие сервисы не лицензирует.

Тариф, соглашение и оферта Zaeman называют разный срок оплаты

Страница «Тарифы» и соглашение о рекуррентных платежах: 3 999 ₸ за каждые 3 дня, как и «раз в 3 дня» в калькуляторе. Оферта (п. 6.1, Приложение № 2) и подвал — за 6 дней с пределом 20 000 ₸ в месяц, а трёхдневный период дал бы почти 40 000 ₸.

Предел оферта раскладывает на части: анализ и отправка заявки 500 ₸, витрина 1 000 ₸, отправка по API 2 500 ₸, оценка платёжеспособности 500 ₸, SMS и письма 1 000 ₸, повторная отправка до 14 500 ₸. «Каждые 5 дней» из обзоров — частота подбора (п. 3.4), не оплаты. В претензии ссылайтесь на редакцию на дату регистрации (п. 11.2).

Zaeman kz личный кабинет: вход кодом на номер из заявки

Кабинет у Zaeman есть, хотя часть обзоров пишет обратное: на странице входа вводят номер мобильного и получают код доступа. По оферте туда выкладывается отчёт с предложениями МФО по вашей анкете. Оплаты займа, продления или реструктуризации там нет — долг гасят у МФО, которая его выдала.

Оферта (п. 2) называет данными для входа логин и пароль, но на сайте вход только по коду. Кнопки отмены подписки до входа не видно, поэтому отписка надёжнее через форму по телефону.

МФО из подвала zaeman.kz и наши карточки

В подвале сайта перечислены кредиторы, куда может уйти анкета (на 18.10.2026): CCLoan — ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз», CreditPlus — «Kredit Seven Kazakhstan», Kviku — «MFO№1», Moneyman — «ФинтехФинанс» и Turbomoney — «аФинанс». У каждой своя лицензия АРРФР, свои ставки и своё решение по заявке.

Анкету в эти МФО можно отправить и напрямую, без подписки: заявка на их сайтах бесплатна. Если займ уже выдан, отмена подписки Zaeman его не закрывает — график платежей остаётся у МФО.

Телефон и почта Zaeman: три графика на одном сайте

Телефон поддержки
+7 (717) 276-05-61 на сайте три версии: «круглосуточно»; пн–пт 10:00–17:00; пн–пт 08:00–22:00, сб–вс 09:00–21:00

Вопросы об аккаунте и услугах Zaeman. Решение по займу уточняйте у кредитора.

Позвонить
Письменные обращения

Вопросы об оплате и качестве услуг. Сохраните письмо и ответ поддержки.

Написать на почту

Три графика взяты из разных блоков одной главной страницы — шапки, раздела «Остались вопросы?» и подвала, — и какой из них действует, сайт не уточняет. Надёжнее писать на почту: письмо фиксирует дату обращения для сроков по оферте. Номер +7 (717) 276-05-61 стоит и на babyles.kz, поэтому в разговоре назовите сайт, где оставляли заявку. Данные карты и коды из SMS поддержке не нужны.

Реквизиты ТОО «Финансовый консультант» по госреестру

Юрлицо
ТОО «Финансовый консультант» («Қаржылық кеңесші» ЖШС)
БИН
220740019000
Дата регистрации
12.07.2022
Руководитель
Белоцерковская Виктория Сергеевна
Юридический адрес
010000, г. Астана, район Есиль, пр. Кабанбай батыра, д. 6/6, кв. 44
ОКЭД
62099 — прочая деятельность в области ИТ

Юридический адрес на карте

Это адрес регистрации юридического лица. Возможность личного приёма уточняйте в поддержке Zaeman до поездки.

Юридический адрес Zaeman 010000, г. Астана, район Есиль, пр. Кабанбай батыра, д. 6/6, кв. 44
010000, г. Астана, район Есиль, пр. Кабанбай батыра, д. 6/6, кв. 44Открыть в Яндекс Картах

Адрес в подвале zaeman.kz совпадает с реестром. Это квартира (кв. 44), приём посетителей сайт не объявляет, так что претензии надёжнее отправлять на почту. Тот же БИН стоит в подвале money4you.kz с вывеской «Байтерек Кредит» — это второй сайт товарищества, и подписки на двух сайтах отменяются отдельно. По запросу «тоо финансовый консультант» поиск выдаёт реестровые карточки именно этого ТОО.

Отзывы о Zaeman

Отзывов пока нет

Здесь будут отзывы пользователей о подборе, подписке и обращениях в поддержку Zaeman.

Публикация отзывов пока недоступна

На zanimaem.kz у Zaeman 1,5 из 5 по 30 отзывам (на 22.08.2026). Жалобы в обзорах и ответах поисковиков повторяются: о платной подписке узнали по выписке, форма отмены не всегда срабатывает с первого раза, поддержка отвечает медленно. Счётчики на самом сайте — «5 000+ клиентов в день», «300 000 заявок» — реклама оператора, а не отзывы. Отзывы с именами и городами в статьях vc.ru и dtf.ru источников не имеют, мы их не учитываем.

Документы zaeman.kz: десять страниц и их расхождения

Все документы утверждены приказом руководителя ТОО от 09.06.2025 и открываются из подвала. Кроме разного срока оплаты (3 или 6 дней) и способа входа, в них расходится порядок отмены: соглашение о рекуррентных платежах упоминает только звонок и письмо, хотя на сайте есть форма. Согласие на обработку данных разрешает передавать анкету партнёрам, отозвать его можно письмом на info@zaeman.kz. Анкета по Приложению № 1 к оферте включает ИИН, адреса и номер карты.

Частые вопросы о Zaeman

Zaeman — это МФО и выдаёт ли он займ?
Нет. Zaeman — сервис подбора ТОО «Финансовый консультант» без лицензии АРРФР: он передаёт анкету партнёрам-МФО и показывает их предложения. Займ одобряет и выдаёт МФО, а оферта Zaeman прямо говорит, что гарантий нет.
Почему на zaeman.kz написано «Алма Кэш» — это то же, что babyles.kz?
Вывеска и телефон у двух сайтов совпадают, но babyles.kz ведёт ТДО «GranIT co», а Zaeman — ТОО «Финансовый консультант». Подписку отменяют на том сайте, где оставляли заявку: две заявки — две подписки.
Сколько и как часто списывает Zaeman?
Сначала 30 ₸ за активацию, затем 3 999 ₸ за период. Тариф и соглашение Zaeman называют 3 дня, оферта — 6 дней и предел 20 000 ₸ в месяц (на 18.10.2026). При нехватке денег сумма снимается частями.
Можно ли отписаться от Zaeman без звонка?
Да. Форма отмены на zaeman.kz/payment/unsubscribe/ просит только телефон из заявки, вход в кабинет не нужен. Если форма не сработала, Zaeman по п. 6.8 оферты принимает отказ письмом на info@zaeman.kz.
Отписка через форму не прошла — что делать дальше?
Сохраните снимок экрана и сразу напишите на info@zaeman.kz: фамилия, имя, почта и телефон регистрации. По п. 6.8 оферты Zaeman расторгает договор за 5 рабочих дней, а до ответа запретите регулярный платёж в банке.
Нужен ли паспорт в письме об отказе ТОО «Финансовый консультант»?
По оферте Zaeman — нет: хватит фамилии, имени, почты и телефона, указанных при регистрации. Для возврата добавьте дату и сумму каждого списания и причину. Номер карты целиком и CVV в письме не пишите.
За сколько Zaeman возвращает деньги?
Срока возврата в документах Zaeman нет. Есть 5 рабочих дней на расторжение после отказа и 30 рабочих дней на досудебный спор по претензии, форма омбудсмена обещает ответ за 7 рабочих дней. Деньги приходят только на карту оплаты.
Закроет ли отмена подписки займ, взятый после подбора?
Нет. Отмена прекращает только платную подписку Zaeman. Займ — отдельный договор с МФО, которая его выдала: гасить его нужно по её графику, и за просрочку вы отвечаете перед МФО, а не перед сервисом.
В выписке 3 999 ₸ — это точно Zaeman?
Не обязательно: та же сумма у многих сервисов подбора. Проверьте получателя в чеке банка и вспомните, где оставляли заявку. Если код для входа в кабинет Zaeman приходит на ваш номер, анкета на zaeman.kz есть.
Если запретить платёж в банке, подписка Zaeman закончится?
Списания остановятся, но договор с Zaeman формально продолжит действовать, а сервис вправе повторять попытки. Чтобы закрыть договор, нужен отказ через форму отмены или письмо на info@zaeman.kz.
Поддержка не отвечает — куда жаловаться?
Отправьте претензию на info@zaeman.kz и сохраните копию: по п. 10.1 оферты у Zaeman 30 рабочих дней до суда. Параллельно — форма омбудсмена на сайте, заявление в банк об оспаривании операции и жалоба через e-Otinish.
Каталог займов

Займы без подписки и посредников

Сравните условия МФО напрямую — за подбор на Everfin.kz платить не нужно.

Выгодные предложения

Все предложения
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.
Александр Бриллиант — основатель Everfin.kz
Информацию подготовил и опубликовал
Александр Бриллиант
Основатель и главный редактор Everfin.kz
Финансы и кредит Анализ МФО с 2020 года Редакционная проверка

Имеет высшее образование по специальности «Финансы и кредит». С 2020 года анализирует рынок МФО Казахстана: условия микрокредитов, ставки, сроки, способы получения и погашения. В Everfin.kz отвечает за редакционную проверку материалов и точность финансовых формулировок.

Подробнее об авторе