Qomeq
личный кабинет

Отдельной регистрации нет: профиль создаётся при первой заявке. Порядок организация описывает в четыре шага — выбрать сумму и срок, заполнить анкету, подписать договор СМС-кодом, получить деньги.

Условия: до 176 500 ₸ на срок до 20 дней, ставка 0,28 % в день, ГЭСВ до 179 %. Комиссии за досрочное и частичное погашение нет. Рассмотрение заявки — от 7 минут.

Вход держится на СМС-коде, привязанном к ИИН, поэтому сбои связаны либо с номером, либо с самим доступом.

• Проверьте ИИН. Двенадцать цифр подряд, без пробелов.
• Код не приходит — подождите пару минут, проверьте баланс номера и запросите повторно.
• Номер сменился. Обратитесь через форму обращения — там есть подходящая тема.
• Кабинет заблокирован. В списке тем обращения отдельно предусмотрена «Блокировка личного кабинета».

Код из СМС не сообщают никому: он равнозначен вашей подписи под договором.

О содержимом кабинета Qomeq говорит его же форма обращения — организация перечислила в ней всё, с чем клиент приходит: информация о займе, график, отсрочка, справка о наличии или отсутствии задолженности, оплата, платёжное поручение, возврат излишне уплаченной суммы.

• Информация о займе — сумма, срок, дата платежа.
• График и оплата.
• Справка о задолженности — запрашивается через обращение.
• Отсрочка — организация прямо указывает, что предоставляет её по микрокредиту.

Внутренние экраны кабинета не описываем. Перечень выше — по официальному списку тем обращений на сайте организации.

Сумма к погашению видна в кабинете после входа по ИИН. Срок короткий — до 20 дней, ставка 0,28 % в день, погашение одним платежом.

Организация формулирует свою позицию прямо: «В случае если вы не можете своевременно погасить микрокредит, сразу же свяжитесь с нами. Мы обсудим с вами возможные варианты решения вопроса». Отсрочка платежей предоставляется — это указано в информации об услугах.

Телефон для дополнительной информации — +7 (747) 915-85-44, почта help@qomeq.kz. График: будни 09:00–21:00, выходные 09:00–18:00.

Оценить переплату можно в калькуляторе микрокредита.

Оплата выполняется из кабинета — раздел «Как погасить» на сайте ведёт в ту же систему, где вы входите по ИИН.

Комиссии за досрочное и частичное погашение нет: это указано в информации о предоставляемых услугах.

Если платёж прошёл, но не отобразился, у Qomeq для этого есть отдельные темы обращения — «Оплата» и «Платёжное поручение». Приложите чек, так вопрос решается быстрее.

Отдельного приложения Qomeq не публикует. Кабинет — это веб-версия на поддомене pdl.qomeq.kz, она открывается в браузере телефона.

При этом на сайте есть «Инструкция на выгрузку банковской выписки с приложения»: для оформления может понадобиться выписка из вашего банковского приложения.

Приложения «Qomeq» в магазинах нет — ссылка на его установку из SMS или мессенджера ведёт не туда.

У Qomeq на этот случай есть готовый инструмент — форма обращения с выбором темы. Вот как ей пользоваться.

1. Кабинет заблокирован. Тема «Блокировка личного кабинета» — она предусмотрена отдельно.
2. Не приходит код. Проверьте номер и запросите повторно; если номер сменился — через обращение.
3. Нужна справка. Тема «Справка о наличии/отсутствии задолженности».
4. Платёж не зачли. Темы «Оплата» и «Платёжное поручение», приложите чек.
5. Спорная ситуация. В списке есть темы «Жалоба», «Мошенничество», «Корректировка кредитной отчётности», «Исковая давность» и другие — обращение принимается по любой из них.

Вход по ИИН и коду означает, что защита держится на вашем телефоне. А набор тем в форме обращения — «Мошенничество», «Блокировка личного кабинета» — показывает, что организация с такими случаями сталкивается.

• Код из СМС не передают никому: им подписывается договор.
• Кабинет — только на pdl.qomeq.kz; ссылки из рассылок не открывайте.
• Заметили чужую активность — сразу подайте обращение с темой «Мошенничество» или «Блокировка личного кабинета».
• Организация не берёт предоплату за одобрение микрокредита.

Qomeq работает по лицензии №12.25.0006.М от 15 августа 2025 года, юридическое лицо — ТОО «МФО «Qomeq finance».