TESQUA FINANCE
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии TESQUA FINANCE: +7 (706) 400-98-77. Почта info@tesquafinance.kz, юрлицо ТОО «МФО «TESQUA FINANCE», адрес в Астане — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Тесква Финанс
ТОО «Микрофинансовая организация «TESQUA FINANCE»
Лицензия № 01.21.0006.М от 26.02.2021
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты TESQUA FINANCE

  • Телефон горячей линии +7 (706) 400-98-77
  • Поддержка работает Пн–Пт в рабочие часы офисов
  • Почта службы поддержки info@tesquafinance.kz

Телефон один на всю компанию — +7 (706) 400-98-77, электронная почта — info@tesquafinance.kz. Офисов два, оба в бизнес-центрах. Астана: улица Мухамедханова, здание 5, бизнес-центр Centro, блок В, офис 4-2. Алматы: микрорайон Мамыр-1, дом 26, бизнес-центр «QUORUM», офис 607 — этот филиал компания открыла в апреле 2024 года.

На сайте есть регистрация и вход для клиентов, а также разделы новостей и финансовой грамотности: там компания разбирает права заёмщика с просроченной задолженностью и объясняет, на что смотреть при выборе кредитора. Заявку и расчёт можно сделать онлайн — на сайте два калькулятора, обычный и для расчёта годовой эффективной ставки.

Единственный телефон компании — +7 (706) 400-98-77, письменные обращения принимают на info@tesquafinance.kz. Приём по будням в рабочие часы офисов в Астане и Алматы.

⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у организации нет: предложения «оформить заём TESQUA» в WhatsApp или Instagram официальными каналами не являются. По телефону обсуждают, что примут в залог, какая сумма реальна и какие документы взять; точную оценку называют после осмотра. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос на снятие обременения подают письменно — почтой или в офисе под отметку о приёме.

Телефон горячей линии:
+7 (706) 400-98-77
Режим работы поддержки:
Пн–Пт в рабочие часы офисов
Официальный сайт:
https://tesquafinance.kz
Email службы поддержки:
info@tesquafinance.kz

Юридические реквизиты Тесква Финанс

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «TESQUA FINANCE», БИН 191040022016, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 01.21.0006.М от 26 февраля 2021 года. Юридический адрес — Астана, улица Кайым Мухамедханов, 5.

Название в договоре пишется латиницей и заглавными — TESQUA FINANCE; при проверке в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР ориентируйтесь на БИН 191040022016, так надёжнее. Номер лицензии начинается с «01» — регистрация в Актюбинской области, хотя юридический адрес сейчас в Астане: это нормальная история для организаций, сменивших адрес после лицензирования.

Продукт только залоговый, суммы от 500 000 до 65 000 000 ₸ на срок до пяти лет. Документов два: договор о предоставлении микрокредита и договор залога. В залоговом смотрят предмет, оценку, остаётся ли имущество в пользовании и как снимается обременение; в основном — сумму, срок, ГЭСВ и полную сумму к возврату с графиком платежей.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «TESQUA FINANCE»
БИН:
191040022016
Юридический адрес:
010000, Республика Казахстан, г. Астана, улица Кайым Мухамедханов, 5
Лицензия:
№ 01.21.0006.М от 26.02.2021

Офисы TESQUA FINANCE: города и адреса

Всего 2 отделения в 2 городах. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

TESQUA FINANCE с первой строки на сайте предупреждает: деньги выдаются исключительно под залог имущества, беззалоговых займов нет. Отсюда и формат — 2 офиса в бизнес-центрах: Астана (улица Кайым Мухамедханова, 5, БЦ Centro, блок В, офис 4-2) и Алматы (микрорайон Мамыр-1). Осмотр залога и подписание проходят на месте, приём по будням в рабочие часы офисов.

Юридический адрес — Астана, улица Кайым Мухамедханов, 5: там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «TESQUA FINANCE», туда направляют письменные обращения. Телефон на всю компанию один — +7 (706) 400-98-77; адреса обоих офисов и график собраны ниже.

Спор с Тесква Финанс: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «TESQUA FINANCE»: письмом на info@tesquafinance.kz, лично в офисе, где оформлялся договор, или по юридическому адресу в Астане (улица Кайым Мухамедханов, 5). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, описание предмета залога, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу, прекратить звонки третьим лицам.

Срок ответа — пятнадцать календарных дней, статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: без него микрофинансовый омбудсман заявление не примет, а споры по договорам микрокредита он рассматривает бесплатно и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — для залогового займа это главный способ остановить обращение взыскания на имущество.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии TESQUA FINANCE?

Компания указывает единственный номер — +7 (706) 400-98-77, и он общий для обоих офисов, в Астане и Алматы. По нему консультируют по всем продуктам, называют список документов под конкретный залог и сумму к погашению по действующему договору.

Как написать в службу поддержки TESQUA FINANCE?

Письменные обращения Тесква Финанс принимает на info@tesquafinance.kz — туда отправляют заявления, документы и претензии. Личный приём ведут в офисах: в Астане на улице Мухамедханова, 5 и в Алматы в бизнес-центре «QUORUM» на Мамыр-1, 26. В обращении укажите фамилию, ИИН и номер договора микрокредита.

Является ли TESQUA FINANCE официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «TESQUA FINANCE», БИН 191040022016. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 01.21.0006.М выдана 26.02.2021 года Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Ставку вознаграждения компания утверждает внутренним приказом и публикует открыто. Офисы: Астана, улица Мухамедханова, здание 5, БЦ Centro; Алматы, микрорайон Мамыр-1, дом 26, БЦ «QUORUM», офис 607.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

TESQUA FINANCE в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы TESQUA FINANCE

Для получения дополнительной информации по Тесква Финанс выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в TESQUA FINANCE: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет TESQUA FINANCE и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа TESQUA FINANCE, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов TESQUA FINANCE и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.