TESQUA FINANCE
реквизиты и способы оплаты

У TESQUA FINANCE два кода назначения платежа, и выбирают их по сроку договора, а не по сумме взноса:

• КНП 421 — микрокредит до одного года включительно;
• КНП 423 — срок больше года.

В приложении ЦентрКредита код подставляется сам после выбора типа. При переводе из другого банка его ставят вручную — вместе с ИИК, БИК KCJBKZKX и БИН получателя.

В назначении пишут ИИН заёмщика и номер договора: платёж без ИИН разносят вручную.

Своей комиссии у организации нет: за оформление микрокредита она заявляет 0 тенге, за приём платежа отдельной платы не берёт. Сверх взноса вы платите только тариф банка.

• Приложение Банка ЦентрКредит — перевод внутри банка, тариф устанавливает сам ЦентрКредит.
• Другой банк или его касса — межбанковский перевод по тарифу банка-отправителя.

Размеры комиссий организация не публикует и не обязана: она их не назначает. Цифру покажет банк на экране подтверждения — до того, как деньги ушли.

Внести меньше планового платежа технически можно: ни приложение, ни касса сумму не проверяют. Но недоплата график не смягчает — часть взноса остаётся непогашенной, и со следующего дня на неё идёт неустойка.

Деньги распределяются в законной очерёдности: задолженность по основному долгу, задолженность по вознаграждению, неустойка, текущее вознаграждение, текущий основной долг и в последнюю очередь издержки по взысканию.

Своей очерёдности TESQUA FINANCE не публикует — Правила выложены сканом без текстового слоя.

Досрочное погашение разрешено, штрафа за него в открытых источниках не заявлено. Порядок частично досрочного описан в разделе «Как возвращать»: сумму вносят обычным платежом, а затем отправляют квитанцию на WhatsApp +7 (706) 400-98-77 с ходатайством.

Без ходатайства лишние деньги останутся авансом и уйдут на ближайший плановый платёж, а не на основной долг.

Порядок полного досрочного закрытия на сайте не описан: сумму на день закрытия запрашивают на info@tesquafinance.kz.

Продления и переноса даты платежа у TESQUA FINANCE нет — организация их нигде не заявляет. Для залогового микрокредита на несколько лет это нормально: график здесь пересматривают, а не двигают на неделю.

Вместо продления работает изменение условий договора по статье 9-2 Закона «О микрофинансовой деятельности». Основания организация перечислила сама: регистрация безработным, отнесение к социально уязвимым слоям, нетрудоспособность дольше трёх месяцев, отпуск по уходу за ребёнком, призыв на срочную службу, тяжёлая болезнь или смерть близкого родственника, ущерб от кражи или пожара.

Просрочка по залоговому микрокредиту опаснее обычной: на кону не только деньги, но и недвижимость. Организация прямо называет среди своих мер внесудебное обращение взыскания на заложенное имущество.

Сколько стоит просрочка

• Неустойка ограничена законом — 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день; своей ставки пени организация не публикует.
• О просрочке она обязана уведомить не позднее 20 календарных дней с даты её наступления.
• С 91-го дня долг могут передать коллекторскому агентству или уступить требование, если это право есть в договоре.

Что и когда просить

На заявление об изменении условий у вас 30 календарных дней с даты просрочки. Ответ организация даёт в течение 15 календарных дней: согласие, встречное предложение или мотивированный отказ. Проблемной задолженностью занимается старший юрист Кемм А. В., +7 (705) 100-94-22.

Если отказали

На обращение к микрофинансовому омбудсману даётся 15 календарных дней с даты отказа и 30 дней, если взаимоприемлемое решение не найдено.

Сбой почти всегда один из трёх.

Деньги ушли, долг не уменьшился

Обычно в платеже стоит чужой ИИН — того, кто платил за заёмщика, — или выбран не тот тип микрокредита. Отправьте чек на info@tesquafinance.kz с номером договора: такие платежи разносят вручную.

Организации нет в списке банка

В каталоге ЦентрКредита она стоит в «Финансовых услугах», в подразделе «Кредитные организации». В другом банке её может не быть — тогда идёт обычный перевод по реквизитам.

Платёж завис в выходные

Поддержка работает по будням, в рабочие часы офисов; часов приёма организация не публикует. Отправленное вечером пятницы разберут в понедельник — дату графика лучше не подпирать последним днём перед выходными.

Последний платёж по залоговому договору — ещё не конец: пока с недвижимости не снято обременение, распорядиться ею нельзя.

• Нулевой остаток. Запросите справку об отсутствии задолженности и полном исполнении обязательств.
• Снятие залога. Договор залога регистрировался в ЦОН — там же снимают обременение, по документам от кредитора.
• Кредитная история. Через месяц проверьте отчёт в кредитном бюро: договор должен значиться закрытым.

Чек о последнем платеже и справку храните, пока из выписки правового кадастра не исчезнет запись о залоге.

У организации один получатель и один счёт, поэтому проверка занимает секунды.

• Получатель всегда ТОО «Микрофинансовая организация «TESQUA FINANCE», БИН 191040022016 — на физлицо платежи не принимаются.
• Счёт один: KZ318562203117836375, БИК KCJBKZKX. Второго организация не публикует.
• Офисов у организации два — Астана, БЦ Centro, и Алматы, БЦ «QUORUM». Приём наличных в них как канал погашения она не заявляет: деньги идут только через банк.
• Реквизиты на everfin.kz сверены с разделом «Как возвращать» на сайте кредитора.

Главная опасность здесь не поддельный терминал, а посредник, обещающий за предоплату договориться о снятии залога или выкупе долга. Официальный телефон один — +7 (706) 400-98-77; просрочку решает штатный юрист организации.