Touchzaim
личный кабинет

Регистрация отдельная: кнопка стоит рядом с формой входа, на том же поддомене. При регистрации задаётся пароль, а логином становится ИИН.

Touchzaim выдаёт микрокредиты без залога — на карту либо наличными в отделении компании, поэтому кабинет нужен и тем, кто оформлялся офлайн.

Вход по паре «ИИН + пароль» — разбираем обе части.

• ИИН. Двенадцать цифр подряд, сверьте по удостоверению личности.
• Пароль. Ссылка «Забыли пароль?» стоит прямо на форме входа.
• Проверьте адрес. Кабинет открывается только на account.touchzaim.kz — на основном сайте формы входа нет.
• Регистр и раскладка. Пароль чувствителен к заглавным буквам, браузер может подставлять устаревший.

ИИН вместе с паролем — полный доступ к договору. Организация их не запрашивает: любой звонок с такой просьбой означает мошенничество.

Кабинет ведёт договор и платежи. У Touchzaim выдача идёт и на карту, и наличными в отделении, поэтому в кабинете важно проверять реквизиты.

• Договор — сумма к возврату и дата ближайшего платежа.
• Оплата — внесение платежа и статус его зачисления.
• Реквизиты — карта для выплаты либо данные для получения наличными.
• Новая заявка — повторное обращение оформляется из кабинета.

Внутренние экраны кабинета не описываем: доступ туда есть только у заёмщика с оформленным микрокредитом.

Сумма к погашению и дата платежа указаны в договоре и продублированы в кабинете.

Без доступа к кабинету вопрос решается через поддержку: телефон +7 (778) 003-04-14, почта для обращений appeal@touchzaim.kz. Внести платёж можно и не входя в кабинет — наличными в отделении или банковским переводом по реквизитам.

Посчитать переплату можно в калькуляторе микрокредита.

Touchzaim принимает погашение тремя путями: из кабинета, наличными в отделении компании и безналичным переводом по банковским реквизитам — организация отдельно указывает, что перевод можно сделать через любой банк.

Последние два способа выручают, когда доступа к кабинету нет. Досрочное погашение допускается с пересчётом вознаграждения.

Мобильного приложения у Touchzaim нет — на официальном сайте оно не опубликовано. Кабинет открывается в браузере телефона по адресу account.touchzaim.kz.

Раз официального приложения не существует, любое «приложение Touchzaim» из переписки или по ссылке из SMS — подделка, устанавливать его нельзя.

Разбираем по порядку.

1. Открыт основной сайт. Форма входа только на account.touchzaim.kz.
2. Пытаетесь войти по телефону. Логин — ИИН; поля для номера на форме нет.
3. Забыт пароль. Восстановление — по ссылке на форме входа.
4. Регистрации не было. Кнопка «Регистрация» стоит там же, на форме.
5. Нужно срочно заплатить. Платёж принимают наличными в отделении и переводом по реквизитам — без входа в кабинет.

Кабинет на отдельном поддомене и вход по ИИН — сочетание, которым пользуются мошенники: адрес неочевиден, а ИИН многие называют без опаски.

• Вход только на account.touchzaim.kz; адрес стоит держать в закладках.
• ИИН и пароль не сообщают никому, включая звонящих «из службы безопасности».
• Пароль уникален и не повторяет пароли к почте и соцсетям.
• После работы на чужом устройстве сеанс завершают.

Предоплата «за одобрение» и перевод на «безопасный счёт» — всегда обман: организация денег за рассмотрение заявки не берёт.