Vivus
личный кабинет

У Vivus регистрация отдельная — кнопка «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ» стоит рядом с формой входа. На этом шаге задаётся пароль и подтверждается ИИН, поэтому оба значения нужно запомнить: без них вход не пройдёт.

Повторно регистрироваться при новом микрокредите не нужно — кабинет остаётся тем же.

Вход у Vivus тройной, и не пройти он может по любой из трёх причин — разбираем каждую.

• Пароль. Ссылка «Забыли пароль?» стоит на форме входа; восстановление идёт по номеру телефона из анкеты.
• ИИН. Двенадцать цифр без пробелов; проверьте по удостоверению личности, а не по памяти.
• Номер телефона. Должен быть тот же, что в заявке. Сменился — самостоятельно поменять его нельзя, нужна поддержка.
• SMS с кодом восстановления. Не пришла — подождите несколько минут, проверьте фильтр спама и баланс номера.

ИИН вместе с паролем — достаточный набор, чтобы распорядиться вашим договором. Не диктуйте их по телефону и не вводите на сайтах, адрес которых отличается от vivus.kz.

Кабинет Vivus — личная страница по договору: сумма, срок, дата платежа и оплата собраны в одном месте.

• Договор и график — сколько и к какой дате вносить.
• Оплата — погашение картой и статус зачисления платежа.
• Данные заёмщика — карта для выплаты и контактные данные.
• Новая заявка — повторное обращение оформляется из кабинета.

Внутренние экраны кабинета здесь не описываются: доступ туда есть только у заёмщика с действующим договором. Всё перечисленное — из открытых материалов сайта Vivus.

Точная сумма к возврату и дата платежа указаны в договоре и видны в кабинете после входа.

Если войти не получается, вопрос решается через поддержку — у Vivus работает почта info@vivus.kz; телефон и график приёма указаны на странице контактов организации.

Оценить переплату до подписания договора можно в калькуляторе микрокредита.

Погашение начинается в кабинете: платёж вносится банковской картой, там же виден его статус. Полный перечень способов и сроки зачисления собраны на отдельной странице.

Досрочное погашение возможно — вознаграждение пересчитывается за фактический срок пользования деньгами.

Отдельного мобильного приложения Vivus на официальном сайте не опубликовано. Кабинет открывается в браузере телефона — адрес тот же, что на компьютере.

Раз официального приложения нет, любое «приложение Vivus» из переписки, по ссылке из SMS или из стороннего источника установкой не заслуживает: под этим видом распространяют программы для кражи данных.

Порядок разбора — от частого к редкому.

1. Ошибка в ИИН. Двенадцать цифр подряд, сверьте с удостоверением личности.
2. Забыт пароль. Восстановление — по ссылке «Забыли пароль?» на форме входа.
3. Не тот номер телефона. Вход только по номеру из анкеты.
4. Номер сменился. Изменить его самостоятельно нельзя — обращение в поддержку с подтверждением личности.
5. Форма не отправляется. Отключите блокировщики скриптов и попробуйте другой браузер.

Vivus запрашивает при входе ИИН — данные, которые нельзя раскрывать посторонним ни при каких условиях.

• ИИН, пароль и коды из SMS не сообщают никому, включая звонящих «из банка» и «из службы безопасности».
• Вход выполняется только на официальном домене vivus.kz; проверяйте адрес перед вводом данных.
• Пароль от кабинета должен отличаться от паролей к почте и соцсетям.
• После работы на чужом устройстве сеанс нужно завершить.

Предоплата «за одобрение», «за разблокировку» или «за перевод» — всегда обман: легальная организация денег за рассмотрение заявки не берёт.