CreditHub kz работает от ТОО «MS-MARKETING», а российский credithub.ru — другой сервис
Сайт credithub.kz принадлежит ТОО «MS-MARKETING» (БИН 190440040387, Алматы). По оферте это посредник: заявка, подписка, витрина предложений партнёров. Займы CreditHub не выдаёт и лицензии МФО не имеет — решение принимает кредитор (п. 3.5.1 и 4.2.6 оферты), так что «Кредит Хаб займ» всегда означает займ у другой организации.
Название пишут как Credit Hub, Кредитхаб, Credithab — это один сервис на credithub.kz. Российский credithub.ru (ООО «Юстива») и польский credithub.pl к нему не относятся, хотя большинство инструкций по отписке в поиске написаны про российский сайт с почтой help@credithub.ru.
Покупка 1 428 ₸ и PL CREDITHUB: как подписка 4 760 ₸ дробится на части
Пометка PL CREDITHUB (иногда PL CREDIT HUB) — оплата подписки CreditHub, а не взнос по займу и не перевод в Польшу. По п. 6.1 оферты на 18.10.2026: 100 ₸ единоразово при заявке и 4 760 ₸ за каждые 6 календарных дней, плюс возможная комиссия платёжной организации до 3 %.
Подписка идёт с первого дня заявки и продлевается сама (п. 2.1 соглашения о рекуррентных платежах). 4 760 ₸ можно снимать тремя неравными частями, а при нехватке денег — по остатку и повторными попытками (п. 6.3 оферты). Отсюда 1 428 ₸ — ровно 30 % от 4 760 ₸, одна из частей периода. Обещание «бесплатно на старте» на посадочной странице сайта документам противоречит.
CreditHub отписаться: три экрана на credithub.kz/unsubscribe
Отмена — на сайте, без входа в кабинет (п. 3.6 соглашения).
- Откройте credithub.kz/unsubscribe и укажите номер телефона, на который оформлена подписка.
- Введите четыре последние цифры карты списания и нажмите «Отменить подписку».
- Карты под рукой нет — «Получить код в SMS»: код придёт в WhatsApp или SMS.
- Дождитесь экрана «Подписка отменена» и сделайте его снимок с датой: доступ сохраняется до конца оплаченного периода, новых списаний быть не должно.
Форма не принимает номер — пишите отказ на support@credithub.kz с фамилией, именем, e-mail и телефоном из регистрации: по п. 6.8 оферты договор расторгают за 5 рабочих дней. Капчи и проверочного списания в форме нет.
Вернуть деньги за CreditHub: один день на возражения и 30 рабочих дней на ответ
Отмена останавливает новые платежи, но списанное не возвращает. Возражения по качеству оферта CreditHub принимает лишь в течение одного календарного дня после срока услуги (п. 6.7), а деньги возвращают только на карту оплаты и по письму на support@credithub.kz (п. 2.4.8 соглашения).
В претензии — ФИО, телефон и e-mail из заявки, даты и суммы списаний, подтверждение отмены и причина требования. На ответ у ТОО 30 рабочих дней, затем суд по месту его нахождения (п. 10.1 оферты). Параллельно спросите свой банк об оспаривании операции; жалобу на оператора можно подать через e-Otinish.
Куда уходит анкета CreditHub и что видно без подписки
Главная credithub.kz открывает «Каталог микрокредитов Казахстана» — 17 карточек, которые видны без регистрации и оплаты. Кнопки «Получить деньги» на 18.10.2026 ведут к Baylyq, ZaimBee, Microcash, Tengebai, OneCredit, Credit365, CreditPlus и Kviku, а одна карточка — на другой платный подборщик, AkShaber. Подать заявку этим МФО можно напрямую.
За 4 760 ₸ тариф обещает анализ заявки, её повторную отправку партнёрам и рассылки предложений. ФИО, ИИН и телефон оператор вправе передавать партнёрам и в ПКБ и хранить 10 лет (п. 9.6 и 10.2 политики, п. 5.1.8 оферты), но списка партнёров на сайте нет.
Личный кабинет CreditHub: вход по номеру и отчёт с предложениями
Кабинет открывается на credithub.kz/login: вводите номер телефона, и сайт либо входит в существующий аккаунт, либо создаёт новый. По оферте в кабинете размещается «Отчёт» — перечень предложений кредиторов по вашей заявке. На адрес почты из кабинета приходят письма сервиса и его партнёров.
Кнопку отмены подписки в кабинете документы не описывают: отписка идёт через форму из раздела об отмене. Если поменяли карту, по п. 3.4 соглашения об этом нужно письменно сообщить оператору в течение 3 рабочих дней.
Документы CreditHub расходятся в способе отмены и цене старта
- Отмена: соглашение (п. 3.6) — только форма /unsubscribe; оферта (п. 6.8) — письмо или звонок, расторжение за 5 рабочих дней; вопросы на сайте — код из SMS; сама форма — четыре цифры карты.
- Цена старта: на сайте — «бесплатно на старте», в оферте — 100 ₸ при заявке и подписка с первого дня.
- Оператор: в подвале витрины указан «CreditHub, БИН 190440040387», в документах — ТОО «MS-MARKETING».
- Политика ссылается на «Пользовательское соглашение», «Кредитный рейтинг» и «Список компаний» — на сайте таких документов нет.
В споре ссылайтесь на пункты оферты и соглашения и прикладывайте снимки страниц с датой.
Телефон и почта CreditHub
Вопросы об аккаунте и услугах CreditHub. Решение по займу уточняйте у кредитора.
ПозвонитьВопросы об оплате и качестве услуг. Сохраните письмо и ответ поддержки.
Написать на почтуВопросы и претензии оферта направляет на support@credithub.kz (п. 12.1), туда же пишут отказ от рассылок и отзыв согласия на обработку данных — с темой «Отзыв согласия на Обработку Персональных данных» (п. 12.4 политики). Номер +7 700 625 14 34 стоит в подвале сайта, второй, +7 707 198 57 60, — в политике и в госреестре за ТОО. Часы работы и онлайн-чат на сайте не указаны, хотя ИИ-ответы называют линию круглосуточной.
Реквизиты ТОО «MS-MARKETING»
- Наименование
- ТОО «MS-MARKETING»
- БИН
- 190440040387
- Дата регистрации
- 30.04.2019
- Юридический адрес
- 050000, г. Алматы, Алмалинский район, проспект Жибек Жолы, здание 135
- ОКЭД
- 96090 — прочие индивидуальные услуги
- Статус
- действующее
Юридический адрес на карте
Это адрес регистрации юридического лица. Возможность личного приёма уточняйте в поддержке CreditHub до поездки.
Данные — из госреестра на 18.10.2026. В документах сайта то же ТОО пишется как «MS-marketing» и «MS-Marketing», адрес — «Жибек Жолы, дом № 135»; это одна организация. Лицензии АРРФР у неё нет: она продаёт информационную услугу, а не выдаёт займы, и основной вид деятельности в реестре — не финансовый.
Отзывы о CreditHub
Здесь будут отзывы пользователей о подборе, подписке и обращениях в поддержку CreditHub.
Публикация отзывов пока недоступнаОтзывов о казахстанском CreditHub на everfin пока нет. Подборки отзывов в выдаче Яндекса и на irecommend.ru, eto-razvod.ru относятся к российскому credithub.ru: жалобы на списания после отмены, рассылки и молчание поддержки там про рублёвую подписку. Карточки на казахстанских агрегаторах (creditbureau.kz, gdezaim.kz) отзывов не содержат, а цену указывают устаревшую — 4 490 ₸ за 3 дня вместо 4 760 ₸ за 6 дней по оферте.
Если пользовались сервисом, напишите, какие суммы и с какой пометкой прошли, сработала ли форма отмены и ответила ли поддержка, — такой отзыв поможет следующему.
