Кредит Хелп на credithelp.kz: рейтинг, витрина МФО, оператор Fin Sol
CreditHelp — сайт credithelp.kz, который оценивает кредитный профиль и показывает предложения МФО-партнёров. Оператор по п. 1.1 и 2.7 оферты — ТОО «Fin Sol», БИН 260440004029. Компания не МФО и не банк: денег в долг не даёт и стороной договора займа не становится.
Путь короткий: анкета с ИИН, телефоном и e-mail → бесплатная проверка долгов и витрина → предложение платной подписки PRO. Займ оформляют на сайте выбранной МФО, решение принимает она.
Пишут CreditHelp, Credit Help, «Кредит Хелп», реже «Кредит Хэлп» — это один сервис. Сайт credit-help.kz, российский Helpcredi и американский TipTopScores к нему отношения не имеют.
Пометка PL CreditHelp или TipTop: продление PRO, скидка или проверка карты
Если карту вводили на credithelp.kz, PL CreditHelp в выписке — почти наверняка оплата сервиса: привязка карты по п. 6.3 оферты означает согласие на ежемесячное автосписание. Это не займ и не погашение долга перед МФО.
- 4 990 ₸ — месяц PRO, продление каждые 30 дней (тариф на 17.10.2026).
- 35 ₸ — верификация карты (подвал сайта).
- Меньше, например 2 495 ₸ — месяц со скидкой по п. 6.11, дальше снова полная цена; сумму 2 495 ₸ называют комментаторы zanimaem.kz.
Графика оплаты частями нет. Не хватило денег — PRO не включается, а подписку могут приостановить или считать просроченной (п. 4.2.2); частоту повторных попыток документы не называют. Провайдер в п. 6.2 не указан, поэтому TipTop — версия поиска, а получателя подтверждает банк.
Отписка CreditHelp: пять экранов до кнопки «Отменить подписку»
Отключить продление можно в кабинете, в разделе «Подписка», или без входа на credithelp.kz/unsubscribe (п. 6.5). Форма трижды предлагает остаться:
- Экран со скидкой 50 % — «Всё равно отменить», а не «Взять скидку».
- «Давайте сделаем паузу» — снова «Всё равно отменить»: заморозка не отмена.
- Причина — любой вариант и «Продолжить».
- Уточняющий вопрос — ответьте, если появится.
- Телефон из регистрации и последние 4 цифры карты → «Отменить подписку».
Сохраните снимок итогового сообщения с датой. PRO работает до конца оплаченного месяца — это нормально. Советы с helpcredi.com, номером 8 800 и рублями по запросу «хелп кредит отписаться» относятся к другому, российскому сервису.
Пауза вместо отмены и платёж после отписки
«Списали после отмены» чаще всего значит, что нажата пауза: по п. 5.2.7 она выключает PRO максимум на 30 календарных дней, потом списания возобновляются сами. Проверьте в кабинете статус — пауза, скидка или отмена.
Отмена подтверждена, а платёж прошёл — пишите на support@credithelp.kz со снимком подтверждения и операцией, требуйте возврата. В банке спросите о запрете платежей получателю или перевыпуске карты: так закрывается карта, а договор с Fin Sol отключают только у оператора.
Аккаунт и данные удаляют по запросу за 10 рабочих дней (п. 10.4); согласие на рекламу отзывается отдельно.
Вернуть деньги за PRO: заявка по п. 6.9 и когда оферта отказывает
Возврат просят отдельным письмом на support@credithelp.kz — с обоснованием и контактами (п. 6.9). Рассмотрение занимает 10 рабочих дней, при одобрении деньги приходят на карту оплаты. Приложите выписку, снимок отмены и переписку.
Отказы оферта перечисляет заранее (п. 6.8): отказ кредитора, несогласие с данными ПКБ или госреестров, неиспользование доступных функций, нарушение условий; текущий месяц не возвращают (п. 6.10). Довод «PRO не помог с займом» не пройдёт — описывайте, как подключилась подписка. Прав потребителя по закону эти условия не отменяют.
Возражение принимают 5 календарных дней после конца оплаченного периода (п. 6.7), на претензию отвечают до 30 календарных дней (п. 9.3). Нет ответа — оспаривание операции в банке и e-Otinish.
Телефона у CreditHelp нет: чат, Telegram-бот и почта
Вопросы об оплате и качестве услуг. Сохраните письмо и ответ поддержки.
Написать на почту
Поддержка в Telegram@finsol_support_bot · CreditHelp
Номера на официальных страницах нет. +7 (702) 756-91-22 из ИИ-ответов Яндекса на credithelp.kz не опубликован, +7 (701) 222-81-60 есть лишь в справочнике компаний — данные карты по ним не называйте. Для отмены и возврата лучше почта: письмо с датой пригодится банку. Хватит ФИО, телефона, e-mail и 4 последних цифр карты; CVV и коды из SMS не нужны.
ТОО «Fin Sol»: реестр и ещё два бренда на том же БИН
- Наименование
- ТОО «Fin Sol»
- БИН
- 260440004029
- Дата регистрации
- 02.04.2026
- Руководитель
- Бакытулы Куаныш
- Вид деятельности
- ОКЭД 63999, информационное обслуживание
- Юридический адрес
- 050000, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, д. 86
Юридический адрес на карте
Это адрес регистрации юридического лица. Возможность личного приёма уточняйте в поддержке CreditHelp до поездки.
Госреестр на 15.10.2026. В п. 11.3 оферты индекс 050008, в реестре — 050000; для писем надёжнее реестр.
Тот же БИН у CreditPro и CreditPoisk. Общей подписки документы CreditHelp не описывают: после заявок на нескольких сайтах отключайте продление на каждом.
Бесплатно без PRO: проверка двух реестров, калькуляторы, витрина
Без оплаты доступны витрина МФО, калькуляторы и проверка долгов. Проверка смотрит лишь реестры исполнительных производств и ограничений выезда — налог без производства, штрафы и долги по займам она не покажет, хотя ИИ-ответы обещают «налоги и штрафы». Калькуляторы сайт перечисляет по-разному: на главной КДН, ГЭСВ и адресная помощь, в тарифе — КДН, АСП и рефинансирование. AI-помощник отвечает на 5 вопросов бесплатно, без оговорки «в месяц».
PRO добавляет рейтинг, который по п. 2.15 формирует Первое кредитное бюро, план улучшения, уведомления и полный AI-помощник. Ни роста рейтинга, ни одобрения он не обещает. Свой кредитный отчёт бесплатен раз в год в каждом бюро — как получить.
Кабинет CreditHelp: вход по телефону, ИИН или e-mail
Кнопка «Войти» в шапке credithelp.kz открывает окно с полями «Телефон, ИИН или Email» и «Пароль». Адреса /login, /cabinet и /lk дают ошибку 404, а /app без входа ведёт на анкету.
Пароль сбрасывают через «Забыли пароль?» на почту из регистрации. Внутри — отчёт с предложениями, рейтингом ПКБ и аналитикой (п. 2.8) и раздел «Подписка» для отмены или паузы. Нет доступа к старой почте — пишите в поддержку: новый аккаунт прежнюю подписку не отменит.
Витрина /offers и анкета: какие МФО и кому уходят данные
На витрине 15.10.2026 были CashBee, ZaimBee, Ecommoney, Kviku, OneCredit, Vivus, Credit365 и Тенгебай. Кнопка ведёт на сайт МФО — сумму, ставку и решение называет она; граница суммы в анкете CreditHelp не лимит и не «одобрение 100 %». Карточки других сервисов подбора рядом — отдельные подписки.
По согласию на обработку данных (§ 4) и заявлению ПКБ анкету получают Первое кредитное бюро (БИН 040940002421), МФО, банки, ломбарды, платёжные и AI-провайдеры, в том числе за рубежом. Закрытого списка получателей нет.
Отзывы о Credit Help: что пишут на bank.kz и zanimaem.kz
Здесь будут отзывы пользователей о подборе, подписке и обращениях в поддержку CreditHelp.
Публикация отзывов пока недоступнаСвоих отзывов о CreditHelp у нас пока нет. На 15.10.2026: bank.kz — 4,4 по двум отзывам, в наш рейтинг не берём; в комментариях на zanimaem.kz — списания 4 990 и 2 495 ₸, долгий возврат, рассылка после отмены, а редакция подписку не советует.
Жалобы на предоплату за «консультацию», которые пересказывает ИИ Яндекса, к PRO не относятся: по п. 6.2–6.3 оплата идёт только автосписанием тарифа. Просят перевод за «оформление» — насторожитесь. В отзыве дата, сумма и ответ поддержки полезнее оценки.
Оферта от 22.04.2026 и расхождения в документах
Главный документ — оферта в редакции 22.04.2026: тариф, автосписание, пауза, возврат, претензии. Рядом политика конфиденциальности, согласия на данные и рассылку, заявление ПКБ. Цену для действующих подписчиков меняют не раньше чем через 30 дней после публикации (п. 10.3).
Не сходятся индекс в оферте и реестре, набор бесплатных калькуляторов на главной и в тарифе, два реестра в проверке против широкого согласия. Сохраните копию оферты в день оплаты — в споре важна действовавшая редакция.
