Анкета перед онлайн-займом: семь вопросов против мошенников

С 1 октября 2026 года банки и МФО перед выдачей потребительского беззалогового онлайн-займа проводят анкетирование заёмщика. Так сообщило АРРФР. Цель — поймать момент, когда человек оформляет займ под диктовку мошенников, чтобы потом перевести деньги «на безопасный счёт».

Что спрашивают в анкете

Вопросов семь, и все они описывают типичную мошенническую схему, а не финансовое положение заёмщика:

1. кто предложил оформить займ;
2. обратился ли человек сам или по просьбе третьих лиц;
3. на какие цели берутся деньги;
4. ознакомился ли он с основными условиями договора;
5. давит ли на него кто-нибудь или торопит с оформлением;
6. советовали ли ему скрывать займ от сотрудников банка или родственников;
7. звонили ли ему раньше с предложением «защитить деньги» или «проверить операции по счёту».

С какой даты и кого касается

Требование действует с 1 октября 2026 года и распространяется на физических лиц, которые оформляют потребительский займ без залога через интернет — в банке или в МФО, в том числе онлайн-микрокредит. Переходного периода регулятор не называл.

Что происходит после ответов

Если ответы похожи на мошенничество или давление со стороны, организация проводит дополнительную проверку и отдельно рассказывает заёмщику о рисках. По итогам у неё три варианта: заключить договор, приостановить оформление, пока обстоятельства не прояснятся, или отказать.

Анкета добавляется к защите, которая уже работает: биометрической проверке личности, периоду охлаждения перед выдачей крупных онлайн-займов и самозапрету на займы и микрокредиты.

Что это значит для заёмщика

Если вы берёте займ сами. Оформление станет на один шаг длиннее. Отвечайте как есть: вопросы не о доходах и не о долгах, их задача — отсечь чужой сценарий.

Если вам звонят и диктуют, что отвечать. Это и есть признак схемы. Ни банк, ни полиция, ни «служба безопасности» не просят оформить займ, чтобы «спасти» деньги, и не советуют скрывать его от близких. Анкета даёт повод остановиться: положите трубку и перезвоните в банк по номеру с его официального сайта.

Если оформление приостановили. Это не штраф: договор просто не заключён, пока организация не убедится, что решение ваше.

Что делать сейчас

1. Если новые займы вам не нужны, поставьте самозапрет. Это бесплатно и снимается в любой момент — пошагово в статье добровольный отказ от кредитов.
2. Расскажите об анкете пожилым родственникам. Если им позвонят «из банка», честный ответ на вопрос о звонках может остановить займ ещё до выдачи денег.
3. Раз в несколько месяцев проверяйте кредитную историю. Займ, который вы не брали, видно там раньше, чем придёт первое напоминание о платеже.

По сообщению АРРФР от 1 октября 2026 года «Новые меры защиты заемщиков: вводится анкетирование при оформлении беззалоговых онлайн-займов».