Поддержка Fincash
- Телефон
- +7 (727) 312-38-98
- support@fincash.kz
- Форма обращения
- fincash.kz/feedback
- Отмена подписки
- fincash.kz/unsubscribe
Часы работы поддержки на сайте не указаны. Офиса для приёма клиентов сервис не называет: всё оформление идёт онлайн.
Как лучше обратиться
- Отменить подписку — сначала форма «Отмена подписки», затем письмо, если она не сработала.
- Вернуть деньги — письменно, на support@fincash.kz: ФИО, e-mail из регистрации, последние 4 цифры карты, дата и время списания, причина.
- Удалить данные — письмо с e-mail из регистрации с фразой «Прошу удалить мои персональные данные».
- Вопрос о займе — в МФО, которая его выдала: Fincash не видит ваши договоры.
Подробно об отмене — на странице как отписаться от Fincash.
Реквизиты владельца сервиса
- Юрлицо
- ТОО «Development Way»
- БИН
- 240240032737
- Регистрация
- 27.02.2024, действующее
- Юридический адрес
- г. Алматы, Алмалинский район, ул. Гоголя, 86, офис 701
- Вид деятельности
- 63999 — информационное обслуживание
Сведения сверены с государственным реестром юрлиц по БИН. В списке партнёров на fincash.kz у той же компании указан другой адрес — бульвар Бухар Жырау, 26/1, — для писем используйте адрес из реестра.
Куда жаловаться, если поддержка не помогла
- Банк карты — оспорить списание после отказа от подписки.
- e-Otinish — обращение в орган по защите прав потребителей, если сервис скрыл цену или не даёт отказаться.
АРРФР и микрофинансовый омбудсман рассматривают жалобы на МФО, а не на сервисы подбора.
