Что такое досудебное взыскание
Досудебное взыскание — это все действия кредитора по возврату долга до обращения в суд: напоминания, начисление пени, переговоры и привлечение коллекторов. Цель этого этапа — договориться о погашении без суда. Для заёмщика это самое удобное время решить вопрос с минимальными потерями.
С чего начинается взыскание
Сразу после просрочки МФО начинает начислять пеню и уведомлять заёмщика — звонками, SMS, письмами. На раннем этапе с организацией проще договориться, поэтому игнорировать сообщения невыгодно.
Реструктуризация и урегулирование
Закон о микрофинансовой деятельности даёт заёмщику право обратиться в МФО за изменением условий. В ответ на письменное заявление организация обязана рассмотреть варианты урегулирования задолженности — отсрочку, пересмотр графика, снижение или списание пени. Это ключевой инструмент именно досудебного этапа.
Передача долга коллектору и цессия
Если договориться не удалось, МФО может передать долг коллекторскому агентству для взыскания или продать его по цессии. При этом права заёмщика сохраняются, а коллектор обязан действовать строго в рамках закона о коллекторской деятельности.
Права заёмщика на этом этапе
Кредиторы и коллекторы не вправе угрожать, оскорблять, звонить в неположенное время или раскрывать долг третьим лицам. При нарушениях можно жаловаться в АРРФР или финансовому омбудсмену. Знание своих прав помогает вести переговоры спокойно и по делу.
Когда взыскание переходит в судебное
Если досудебный этап результата не дал, кредитор обращается за судебным взысканием — за судебным приказом, исполнительной надписью нотариуса или с иском. Поэтому выгоднее использовать досудебный период, чтобы не доводить дело до суда и исполнительного производства.
