Absolut Finance
реквизиты и способы оплаты

В назначении платежа нужны три вещи: ИИН заёмщика, номер и дата договора о предоставлении микрокредита и слово «погашение». Платите за родственника — ИИН пишите его: деньги разносятся по договору, а не по плательщику.

Код назначения платежа организация не публикует; банки для погашения займа подставляют КНП 421 сами. Ошибка в назначении платёж не отменяет, но поиск денег по счёту растянется, а пеня по п. 1.6 идёт каждый день.

Собственной комиссии за приём платежа у Absolut Finance нет: в Договоре платы за погашение не предусмотрено ни по кассе, ни по переводу.

За безналичный перевод платит ваш банк по своему тарифу: у одних перевод юридическому лицу внутри Казахстана бесплатный, у других — фиксированная сумма за операцию. Наличные в кассе принимают без надбавки.

Пункт 1.4 Договора называет ещё «электронные терминалы», но сеть не указана ни в Договоре, ни на сайте, поэтому отдельной карточкой канал мы не выводим: комиссию в терминале установит владелец сети.

Платить частями Договор разрешает прямо: п. 1.4 допускает погашение «единовременно либо частями». Но если внесённого не хватает на весь плановый платёж, сумма разносится по очерёдности из п. 1.7, совпадающей с законной:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка (штраф, пеня);
4. основной долг за текущий период;
5. вознаграждение за текущий период;
6. издержки МФО по получению исполнения.

Значит недоплата сначала закрывает старые долги и пеню, а текущий платёж остаётся неисполненным целиком — и на него снова начнёт капать 0,5 % в день.

Досрочно можно закрыть и весь остаток, и его часть: п. 2.1.5 Договора даёт это право «без оплаты неустойки или иных видов штрафных санкций», а п. 4.1.4 запрещает организации применять штрафы за досрочный возврат. То же обещает сайт.

Заявления Договор не требует — достаточно внести больше плановой суммы. Переплата при этом уменьшается (п. 1.1), а новый график погашения организация обязана выдать по п. 3.2.8: запросите его письмом на absolut.finance19@gmail.com.

Продления у Absolut Finance нет: механизма пролонгации нет ни в шаблоне Договора, ни в типовой форме генерального кредитного соглашения, и в каталоге продление у организации тоже не заявлено.

Вместо него работает заявление об изменении условий по статье 9-2 Закона «О микрофинансовой деятельности». К платежу из восьми оснований относятся отсрочка по основному долгу и (или) вознаграждению, изменение срока микрокредита, смена метода и очерёдности погашения.

Срок на заявление — 30 календарных дней с даты просрочки, ответ дают за 15 календарных дней. Подать можно письмом или лично в офисе на Жарокова, 39.

Просрочка начинается со дня после даты из графика. Если платёж выпал на выходной или праздник, п. 2.1.4 разрешает заплатить в следующий рабочий день без неустойки, а п. 4.1.5 запрещает МФО что-либо начислять.

Сколько стоит просрочка

• пеня — 0,5 % в день от просроченного основного долга и (или) вознаграждения (п. 1.1 и 1.6);
• пеня округляется до тенге: остаток меньше 50 тиын — в ноль, больше — до тенге;
• пеня и вознаграждение начисляются не более 90 последовательных календарных дней, с 91-го дня начисление прекращается (п. 1.6);
• по займу под ипотеку жилья п. 4.1.6 отодвигает предел до 180 дней — у залогового МФО это типичный случай.

Что и когда просить

О просрочке организация обязана уведомить: сайт называет 10 календарных дней, п. 1.10 Договора — 15. В течение 30 календарных дней с даты просрочки подайте заявление об изменении условий; ответ — за 15 дней. Консультация по +7 (771) 464-62-30, заявление на absolut.finance19@gmail.com.

Если отказали

После отказа есть 15 календарных дней на обращение в АРРФР с уведомлением организации. К банковскому омбудсману по п. 2.1.6 идут только при уступке долга третьему лицу.

Платёж уходит через банк, поэтому сбои бывают трёх видов — и разбираются они в разных местах.

Деньги ушли, долг не уменьшился

Возьмите в банке платёжное поручение с отметкой об исполнении и отправьте на absolut.finance19@gmail.com с ИИН и номером договора. По п. 7.8 дата исполнения — день поступления денег на счёт, она и снимает пеню за спорные дни.

Банк вернул перевод

Чаще всего причина одна: ИИК или БИК переписан с ошибкой. Сверьте реквизиты с последней страницей своего экземпляра договора, а не с чужими сайтами.

Платёж завис в обработке

До зачисления на счёт обязательство не исполнено, поэтому не ждите молча: позвоните по +7 (771) 464-62-30 в тот же день и держите чек.

Договор исполнен, когда на счёт или в кассу поступил последний платёж по графику вместе с вознаграждением за фактические дни пользования (п. 1.3).

После него сделайте три вещи: запросите на absolut.finance19@gmail.com справку о полном погашении и отсутствии задолженности, сохраните чек последнего платежа и через месяц проверьте кредитную историю в ПКБ или ГКБ. Порядок выдачи справки организация не публикует, поэтому просите её письменно.

Залог снимается отдельно: обременение с недвижимости или авто гасится после закрытия основного долга, подтверждение возьмите письмом.

У организации один получатель платежа и ни одного посредника — это и есть главная защита от подделок.

• каналов ровно два: перевод на счёт из своего договора и касса в Алматы;
• получатель один — ТОО «Микрофинансовая организация «Absolut Finance», БИН 190540015240;
• платить на карту или телефон сотрудника организация не предлагает: таких каналов в Договоре нет;
• сверяйте реквизиты и адрес с карточкой организации на everfin.kz и со своим договором.

Адрес офиса сменился: прежний — Карасай Батыра, 191/1, действующий — Жарокова, 39, н.п. 121. На сайте старый адрес до сих пор стоит в блоке об урегулировании просроченной задолженности, поэтому наличные везите только на Жарокова, 39, а перед поездкой звоните по +7 (771) 464-62-30.