KMFC
реквизиты и способы оплаты

В назначении платежа пишите ИИН заёмщика и номер договора о предоставлении микрокредита — этого достаточно, чтобы деньги легли на ваш график, а не повисли на счёте невыясненных сумм.

Если платит другой человек — созаёмщик, залогодатель, родственник, — указывается ИИН того, на кого оформлен договор. Это частая причина, по которой деньги дошли, а график не закрылся.

Код назначения платежа KMFC не публикует: в переводе физического лица он подставляется банком автоматически.

Своей комиссии за приём платежа KMFC не берёт — в подвале сайта указано «Тарифы по микрокредитам: 0 %». Всё, что вы отдаёте сверх суммы графика, это тариф посредника.

Перевод по реквизитам: тариф вашего банка. Внутри банка, где открыт счёт организации, перевод юридическому лицу чаще всего бесплатен, межбанковский — по прейскуранту.

Наличные в кассе принимают без комиссии, но касса работает только в будни и только в двух городах.

Размеров банковских комиссий KMFC не публикует — смотрите тариф в своём приложении до подтверждения перевода.

Платёж меньше планового не переносится на следующий месяц: он гасит текущий взнос частично, а остаток уходит в просрочку.

Когда просрочка возникла, деньги распределяются по очерёдности из пункта 6.5 Правил, и она шестиступенчатая: просроченный основной долг, просроченное вознаграждение, неустойка, основной долг текущего периода, вознаграждение текущего периода и только в конце издержки организации по получению исполнения.

Вознаграждение считается по фактическим дням пользования, на базе года в 360 дней и месяца в 30 дней (п. 6.1), поэтому недоплата дорожает каждый день, а не раз в месяц.

Досрочное погашение — право заёмщика без неустойки и штрафных санкций, и организация подтверждает это прямо: «в любое время без комиссии и штрафов».

Частично досрочно деньги идут на остаток основного долга, после чего KMFC оформляет новый график. Просить пересчёт отдельно не нужно, но новый график надо забрать.

Полностью досрочно порядок жёстче: сумму к закрытию называет кредитный менеджер, и она действительна только в день запроса; затем вы заполняете заявление и вносите деньги в кассу или переводом.

Пролонгации как услуги у KMFC нет: слова «продление» и «пролонгация» не встречаются ни в Правилах, ни в Порядке урегулирования просроченной задолженности, ни на сайте. Отодвинуть дату платежа деньгами нельзя.

Вместо этого работает льготный период по основному долгу — отсрочка на срок, оговорённый в договоре: заёмщик временно платит только вознаграждение. Условия индивидуальны и фиксируются в договоре, а не в тарифе.

По уже подписанному договору изменение условий запрашивается письменным заявлением в офисе — это право заёмщика № 7 из опубликованного перечня.

Просрочка у залоговой организации дороже обычной: под ударом не только график, но и заложенное имущество.

Сколько стоит просрочка

• Пеня — не более 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день первых девяноста дней (п. 6.6 Правил).
• Потолок — не более 10 % от суммы микрокредита за каждый год действия договора.
• По залоговым договорам, а у KMFC такие все, неустойка начисляется не дольше 180 дней.
• Пока долг у коллекторского агентства, KMFC не вправе начислять неустойку (п. 3.14 Порядка).

Что и когда просить

Уведомить о просрочке организация обязана не позднее десяти календарных дней. У вас есть 30 календарных дней с даты просрочки на заявление об изменении условий: уменьшить платёж, получить отсрочку по основному долгу, изменить срок или очерёдность. Ответ KMFC даёт письменно в течение пятнадцати дней.

Если отказали

В течение 15 календарных дней с даты отказа вы вправе обратиться к микрофинансовому омбудсману, уведомив KMFC: Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321, +7 (775) 222-80-08. С 91-го дня просрочки долг по незалоговому договору могут уступить третьему лицу, по ипотечному — со 181-го.

Деньги ушли, а график не закрылся

Чаще всего причина в назначении: перевод без ИИН и номера договора попадает на счёт невыясненных сумм. Позвоните в свой офис, назовите дату, сумму и банк отправителя и пришлите чек — платёж разнесут вручную.

Банк не пропускает перевод

Проверьте БИК: он свой у каждого счёта — KCJBKZKX для ЦентрКредита и TSESKZKA для Jusan Bank. Перепутанная пара «счёт — БИК» отклоняется прямо на вводе.

Платёж не успевает к дате графика

Если дата платежа выпала на выходной или праздничный день, вы вправе заплатить в следующий банковский день без неустойки — это право № 8 из перечня организации.

После нескольких лет платежей закрытие договора подтверждают документом, а не последним чеком.

Возьмите в офисе справку об отсутствии ссудной задолженности — её выдают по запросу в Алматы и Актобе. Сверьте остаток на день обращения: вознаграждение считается по фактическим дням, поэтому сумма закрытия и сумма из графика могут не совпасть.

Документы на залог хранятся у KMFC до полного погашения и возвращаются по акту приёма-передачи. Порядок снятия обременения организация не публикует: снимать его нужно в органе, который регистрировал залог.

У KMFC два канала оплаты и один получатель — ТОО «МФО «Казахстанская Микрофинансовая Компания», БИН 160440003416. Всё остальное к организации отношения не имеет.

• Счетов два, но оба открыты на один БИН и одно юридическое лицо; получатель-физлицо — всегда мошенничество.
• Оплаты по ссылке, через терминал или бота организация не заявляет: таких каналов у неё нет.
• Касса — только по адресам из раздела «Контакты»; приёма наличных на выезде нет.

Отдельно про карту: на странице погашения опубликован номер карты для перевода. У перевода с карты на карту нет поля назначения платежа, поэтому доказать, за какой договор вы заплатили, можно только чеком. Сверяйте номер на kmfc.kz в день платежа.