SelfieCredit
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа заполняется только при переводе по реквизитам и в кассе банка: по ИИН и в кабинете договор находится автоматически.

Указывайте ФИО и ИИН плательщика — по ним платёж привязывается к договору. Без них деньги дойдут до счёта организации, но на ваш микрокредит не встанут.

Код назначения платежа (КНП) организация не публикует — подставлять его не нужно.

Своей комиссии за приём платежа Селфи кредит не берёт — её берёт тот, через кого идут деньги: банк-эмитент карты, платёжная организация в терминале, ваш банк при переводе.

• перевод из приложения банка — обычно самый дешёвый путь;
• карта на странице оплаты и в кабинете — комиссия провайдера, размер зависит от банка, выпустившего карту;
• Касса24 — тариф платёжной организации, виден на экране до внесения денег.

Обзорные сайты называют по этой организации «комиссию 2,6 %». Ни в одном её документе такой цифры нет — проверить это утверждение нечем.

Частичный платёж разрешён, но если внесённого не хватает на всё, включается очерёдность погашения, и она задана законом одинаково для всех микрокредитов:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка — штраф и пеня;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки организации.

Пока есть просрочка, небольшие суммы уходят на неё, а график не сдвигается. Точную сумму на день оплаты берите из кабинета, а не из графика.

Досрочно вернуть микрокредит можно в любой момент и без неустойки — это право заёмщика по закону о микрофинансовой деятельности, и договор организации его повторяет.

Вознаграждение при этом пересчитывается за фактические дни пользования: чем раньше закрыли, тем меньше переплата.

Порядок правильный такой: уточнили сумму на день закрытия в кабинете или в поддержке, заплатили её целиком, дождались нулевого остатка. Переплата сверх графика сама по себе договор не закрывает.

Если к дате платежа денег не будет, обращаться нужно до просрочки: пока её нет, разговор об изменении графика, а не о взыскании.

Сколько стоит просрочка

⚠️ Ставку пени организация называет четырьмя разными цифрами: 0,3 % в день — в Договоре и в п. 9 Заявления о присоединении, 0,5 % в день — в FAQ на сайте и в п. 12 того же Заявления. Своя цифра — в вашем экземпляре Заявления, пункт 9.

Закон при этом ставит границы: не более 0,5 % в день от просроченной суммы и не более 10 % за год от суммы микрокредита; с 91-го дня начисление вознаграждения и неустойки прекращается; все платежи вместе не превышают суммы выданного микрокредита.

Что можно попросить

У заёмщика есть 30 календарных дней с даты просрочки на заявление об изменении условий; организация обязана ответить за 15 дней. Просить можно отмену неустойки, снижение ставки, отсрочку или рассрочку.

Отказали — три месяца со дня получения решения на обращение к микрофинансовому омбудсману. Рассмотрение бесплатное.

Общее правило: не платите повторно, пока не выяснили судьбу первого платежа.

Деньги списались, долг не уменьшился

Касса24 обещает несколько минут; по остальным каналам сроков организация не публикует, перевод межбанковский. Срок вышел — в поддержку с чеком или платёжным поручением.

Платёж ушёл без ФИО и ИИН

Деньги на счёте организации, но не на вашем договоре. Решается обращением с платёжным документом.

⚠️ Фраза «до 5 банковских дней» из FAQ организации относится к выдаче микрокредита, а не к зачислению платежа. Не считайте её сроком своего платежа.

Оплата и закрытие договора — не одно и то же: обязательства исполнены с момента зачисления всей суммы на счёт организации, а не когда банк написал «платёж успешен».

• остаток в кабинете должен обнулиться, а число просроченных дней — стать нулём;
• каждый договор отдельно, если микрокредитов было несколько;
• справку об отсутствии задолженности запрашивают письмом в поддержку — отдельной услуги на сайте нет;
• кредитную историю проверьте через месяц-полтора.

Чек храните до нулевого остатка: это единственный документ, по которому потерявшийся платёж можно найти.

Схема обмана при погашении одна: звонят «из Селфи кредит» и присылают реквизиты, отличающиеся от настоящих. Официальных каналов четыре: страница оплаты по ИИН, кабинет, Касса24 и счёт организации.

⛔ Отдельная опасность именно по этому бренду. Обзорный сайт aizaim.kz публикует на странице Селфи кредит реквизиты другого микрофинансового ТОО — «МФО «LEGAL MONEY», БИН 220440007472, IBAN KZ75601A861060486101. Оба счёта халыковского вида, подмена незаметна, а платёж по ним уйдёт в чужую организацию. Реквизиты берите только из своего Заявления о присоединении.

• получатель всегда один — ТОО «МФО «CreditNOVA», БИН 151140014481;
• коды из SMS и данные карты не диктуют ни в чате, ни по телефону.

Everfin.kz — независимый справочник: мы не выдаём микрокредиты и не принимаем платежи.