Жаркент-Финанс
реквизиты и способы оплаты

В назначении платежа по любому безналичному каналу пишите четыре вещи: фамилию и имя заёмщика, ИИН, номер и дату договора и слова «погашение микрокредита».

В кассах и терминалах Казпочты диктовать счёт не нужно: достаточно БИН 091040015758 и кода платежа 10452 из п. 1.5. В кассе ForteBank называют код клиента CE583.

Если поле назначения в терминале короткое, оставляйте в нём ИИН и номер договора.

Своих комиссий «Жаркент-Финанс» не берёт: рассмотрение заявки — 0 ₸, организация займа — 0 ₸, страховку не навязывают. П. 5.3 договора запрещает взимать с заёмщика любые платежи, кроме вознаграждения и неустойки.

Плата возникает только у посредника: касса МФО — 0 ₸, Казпочта и ForteBank — по своим тарифам, терминалы Касса24 — по тарифу сети, перевод из интернет-банка — по тарифу вашего банка. Размеров организация не публикует и назначать их не может: п. 1.5 оговаривает оплату «согласно установленным ими тарифам».

Платёж меньше планового график не сдвигает: недостающая часть становится просрочкой со дня из графика.

Неполная сумма распределяется в очерёдности из п. 1.7 договора (п. 1-1 ст. 6 Закона о микрофинансовой деятельности): просроченный основной долг, просроченное вознаграждение, неустойка, основной долг текущего периода, вознаграждение текущего периода, издержки по взысканию. После 180 дней просрочки неустойка опускается на пятую ступень.

Сумма в графике зависит от выбранного при подписании метода — дифференцированного, аннуитетного или гибкого (п. 1.6).

Досрочно вернуть можно всё сразу или часть — без неустойки и без платы: п. 2.4 и п. 5.8 договора.

Порядок при этом формальный: по п. 2.4.1 досрочному платежу предшествует письменное заявление с суммой и сроком. Просто принести деньги в кассу мало — без заявления сумма ляжет по обычной очерёдности как очередной платёж.

После частично досрочного погашения вам выдают новый график платежей, а при изменении условий договора подписывают дополнительное соглашение.

Продления и пролонгации у «Жаркент-Финанс» нет: ни договор, ни Правила такого механизма не описывают. Срок меняется только дополнительным соглашением (п. 7.1) — в офисе и подписями обеих сторон.

Вместо продления — заявление об изменении условий. По п. 2.7 подать его нужно в течение 30 календарных дней с даты просрочки; п. 4.2 даёт МФО 15 календарных дней на ответ: согласие, встречное предложение или мотивированный отказ.

По п. 4.3 организация может снизить ставку, изменить метод или очерёдность погашения, продлить срок, отменить неустойку.

Пеню документы организации называют по-разному: Типовой договор, п. 1.8, — 0,4 % в день, Правила предоставления микрокредитов — 0,2 % в день. Законный потолок для физлица — 0,5 % от просроченного платежа в день, обе ставки ниже. Действует та, что в вашем экземпляре.

Сколько стоит просрочка

• с 91-го дня просрочки ни пеня, ни вознаграждение больше не растут: п. 1.8 и п. 5.4 запрещают начислять их после 90 дней;
• платёж в первый рабочий день после выходного или праздника неустойкой не облагается (п. 2.3, п. 5.10).

Что и когда просить

На заявление о причинах просрочки у вас 30 календарных дней (п. 2.7), у МФО — 15 календарных дней на ответ (п. 4.2). Основания организация перечисляет сама — от потери работы и статуса СУСН до нетрудоспособности дольше трёх месяцев и ущерба от пожара.

П. 2.8 договора: непредставление заявления по задолженности считается признанием вины в неисполнении обязательства.

Если отказали

К банковскому омбудсману обращаются при уступке права требования третьему лицу (п. 2.5): об уступке уведомляют в 30 дней и называют нового получателя платежей.

Деньги ушли, в графике не видно

Между вами и МФО стоит посредник — Казпочта, банк или Касса24, и срок зачисления организация не заявляет. Ждите с чеком на руках и звоните в офис: без чека доказать платёж нечем.

Платёж потерялся без ИИН

У МФО четыре счёта в трёх банках. Деньги дойдут на любой, но привязать их к займу можно только по ИИН и номеру договора в назначении.

Заплатили в пятницу вечером

Поддержка работает Пн–Пт, разбирать обращение будут в понедельник. Платёж с датой в графике на понедельник вносите в четверг.

Последний платёж по графику — ещё не закрытый договор: по п. 1.11 он действует до полного погашения долга, вознаграждения и неустойки.

Что сделать в тот же день:

• попросить выписку по погашению микрокредита — п. 4.4 обязывает МФО выдать её по запросу;
• получить справку об отсутствии задолженности и хранить её вместе с чеками;
• через месяц проверить кредитную историю: закрытый заём должен быть отражён без остатка.

Просите документы на бумаге: электронного архива платежей у организации нет.

Каналов пять, получатель один: ТОО «МФО «Жаркент-Финанс», БИН 091040015758. Счетов у него четыре, и все перечислены в п. 1.5 вашего договора.

• Народный Банк — KZ766017311000000062, БИК HSBKKZKX, КБе 15;
• Казпочта — БИК KPSTKZKA, код платежа 10452 (КБе указан двояко: 17 на сайте, 15 в п. 1.5);
• ForteBank — БИК IRTYKZKA, КБе 15, код клиента CE583.

Онлайн-оплаты у организации нет вовсе, поэтому ссылка «оплатить Жаркент-Финанс онлайн» заведомо чужая. О смене наименования или адреса МФО обязана известить письменно и через два печатных издания в 30 дней (п. 4.5): «новые реквизиты» из SMS — повод позвонить в офис. Страница everfin.kz справочная.