Что такое finkelisim.kz простыми словами
Finkelisim.kz — платформа коллективного урегулирования задолженности. Через неё человек, у которого просрочены займы сразу в нескольких организациях, договаривается со всеми кредиторами одновременно и получает один общий график вместо нескольких. «Келісім» в переводе с казахского — «соглашение».
Платформа работает с 1 июля 2026 года. Её запустило АРРФР вместе с Первым кредитным бюро, а сама процедура идёт при службе финансового омбудсмана. Право на неё закреплено пунктом 4-1 статьи 9-2 Закона «О микрофинансовой деятельности».
Кто может обратиться
| Условие | Значение |
|---|---|
| Просрочка | 90 и более календарных дней |
| Число кредиторов | два и более — МФО, банки, коллекторские агентства |
| Совокупный долг | от 150 до 1 600 МРП — в 2026 году от 648 750 до 6 920 000 ₸ |
| Вид долга | потребительские займы и кредиты без залога |
| Чего быть не должно | решения суда о взыскании, исполнительной надписи, других мер принудительного взыскания, начатого банкротства или восстановления платёжеспособности |
Ипотека и автокредит в процедуру не попадают — там есть залог. Долг, уже переданный коллектору, попадает: коллекторские агентства прямо названы среди кредиторов.
Как проходит урегулирование
- Регистрация на платформе с биометрической идентификацией и заявление — человек подаёт его сам.
- Кредиторы подтверждают суммы долга, омбудсман сводит их в общую картину.
- Заёмщик получает протокол и график. По данным службы омбудсмана, документы по согласованному решению подписываются в течение 72 часов.
- График растягивается до пяти лет, для социально уязвимых категорий — до семи.
Главное: это реструктуризация, а не списание. Долг остаётся, меняется только способ его гасить. Участвовать можно один раз, и если по новому графику снова накопится просрочка дольше 40 дней, кредиторы вправе вернуться к обычному взысканию.
Сколько стоит
Для заёмщика — бесплатно. Работу медиатора оплачивают кредиторы, а до 1 января 2027 года эти расходы берут на себя банковский и микрофинансовый омбудсманы. Посредники, которые берут предоплату за «подачу заявки», не нужны: процедура проходится самостоятельно.
Что меняется дальше
В сентябре 2026 года АРРФР опубликовало проект новых правил: по нему у кредиторов и омбудсмана будут жёсткие сроки ответа, на подпись графика — 72 часа, а условием станет отсутствие кредитов под залог. Пока это проект, подробности — в новости о новых правилах реструктуризации. Как платформа работает сейчас, разобрано в заметке один график вместо нескольких займов.
Что важно учесть
- Соберите полную картину долгов. Всех кредиторов и суммы покажет отчёт Первого кредитного бюро.
- Берите посильный график. Второй попытки не будет.
- Сайт не открывается? Порядок подачи сверяйте на странице регулятора и в службе финансового омбудсмана.
