1 Кредит
реквизиты и способы оплаты

Платёж опознаётся по назначению, а не по имени отправителя. Впишите: «Погашение по договору о предоставлении микрокредита № … от …, ИИН …» и фамилию. Номер и дату берите из своего экземпляра договора — на сайте их нет.

Получателя пишите полностью: ТОО «Микрокредитная организация «1КРЕДИТ», БИН 110340020522. Сокращение «ТОО «МФО «1КРЕДИТ» из футера сайта — то же юрлицо. Код назначения платежа организация не публикует, банковские приложения подставляют его сами.

Сама организация за приём платежа не берёт ничего: заявлены нулевая комиссия за оформление и отсутствие штрафов за досрочное, частичное и полное погашение.

• Касса отделения — своей комиссии организация не объявляет.
• Интернет-банкинг — тариф вашего банка; клиентам АО «Банк ЦентрКредит» перевод внутри банка дешевле межбанковского.
• Касса банка — тариф за приём наличных, обычно выше, чем перевод в приложении.

Сумма меньше планового платежа не ждёт на счёте и не уходит целиком в тело долга. Закон «О микрофинансовой деятельности» задаёт шесть ступеней списания — очерёдность одна для залогового и беззалогового микрокредита:

1. задолженность по основному долгу;
2. задолженность по вознаграждению;
3. неустойка;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки по взысканию.

Без просрочки вся сумма закрывает текущий платёж. При просрочке частичный платёж гасит сначала старое, и график не восстановится, пока пропущенный платёж не закрыт целиком.

Досрочное погашение бесплатно, и это заявлено на главной прямым текстом: «Нет штрафов за досрочное, частичное и полное погашение». Закон и не разрешает МФО брать неустойку за досрочный возврат микрокредита.

Возьмите в отделении расчёт остатка на нужную дату, внесите сумму и получите письменное подтверждение. По залоговому договору это ещё и старт снятия обременения с квартиры или автомобиля, поэтому дату согласуйте с менеджером заранее.

Платного продления займа у 1 КРЕДИТ нет: услуги «перенести дату платежа за комиссию» организация не предлагает, и в каталоге everfin.kz продление отмечено как недоступное.

Пролонгация есть в другом качестве — как мера урегулирования просрочки. Организация называет шесть сценариев: отсрочка платежа до 6 месяцев, пролонгация срока договора, снижение ставки, самостоятельная реализация заложенной недвижимости, отступное и продажа ипотечного имущества с передачей обязательств покупателю.

В период реструктуризации вознаграждение начисляется по номинальной ставке: отсрочка переносит платежи, но не отменяет проценты.

Порядок при просрочке организация расписала со ссылками на нормы.

Сколько стоит просрочка

• неустойка по закону — не более 0,5 % от просроченной суммы за каждый день;
• потолок — 10 % от суммы займа за каждый год договора; на него организация ссылается сама;
• уведомление о просрочке МФО направляет не позднее 10 календарных дней;
• с 91-го дня долг могут передать коллекторам из реестра АРРФР.

Что и когда просить

На заявление по статье 9-2 Закона «О микрофинансовой деятельности» даётся 30 календарных дней с даты уведомления: причины просрочки, доходы, предлагаемый график. Бланк выложен на странице урегулирования. Ответ — 15 календарных дней, на запрошенные документы у вас 5 рабочих дней. Линия по просрочке: +7 (727) 339-28-63.

Если отказали

15 календарных дней с даты отказа или 30 при недостижении соглашения — срок обращения к микрофинансовому омбудсману: ОЮЛ «Микрофинансовый омбудсман РК», Алматы, ул. Мынбаева, 53, офис 321, +7 (775) 222-80-08. Жалоба на завышенную неустойку — в АРРФР по номеру 1414.

Разбираться нужно по каналу, через который шли деньги.

Перевод ушёл, а долг не уменьшился

Сверьте счёт посимвольно: KZ858560000004438444, БИК KCJBKZKX. Ошибка в одном знаке — банк вернёт платёж отправителю. Реквизиты верны, а зачисления нет — несите в отделение выписку с датой, суммой и назначением.

Платёж отправлен в выходной

Межбанковские переводы не проводятся в субботу, воскресенье и праздники: отправленное вечером пятницы зачисляется в понедельник. Дату графика это не сдвигает — переводите с запасом в два рабочих дня.

Чек из кассы потерян

Попросите в отделении дубликат приходного кассового ордера: кассовые документы остаются у организации.

Последний платёж сам по себе не закрывает залоговый договор.

Возьмите в отделении справку об отсутствии задолженности — с датой, подписью и печатью. Отдельно добейтесь снятия обременения: по недвижимости это регистрация в органах юстиции, по автомобилю — снятие записи о залоге. Иначе квартира или машина остаются обременёнными при нулевом остатке.

Через две–четыре недели проверьте кредитную историю в Первом кредитном бюро: договор должен значиться закрытым. Чек и платёжные документы храните, пока история не сойдётся.

Каналов два, и оба ведут к одному получателю — ТОО «Микрокредитная организация «1КРЕДИТ», БИН 110340020522.

• счёт один — KZ858560000004438444 в АО «Банк ЦентрКредит», другого организация не публикует;
• наличные принимают только в шести офисах со страницы 1kredit.kz/karta-otdeleniy, курьеров нет;
• телефоны отделений начинаются с +7 (771), линия по долгу — +7 (727) 339-28-63;
• чек храните до справки об отсутствии задолженности.

Главный риск здесь — залог. Предложение «перевести на карту менеджера, чтобы снять обременение», законным не бывает: деньги принимают только в кассу или на счёт в банке.