АКФ
реквизиты и способы оплаты

Ни один из семи каналов не просит реквизитов счёта: заёмщика опознают по ИИН, а в кассе — ещё и по номеру договора.

Пункт 2.6 добавляет условие, о котором забывают: «Погашение микрокредита производится способом, указанным в Заявлении». Канал, выбранный при оформлении, записан в ваших документах — платите иначе, предупредите отделение.

Групповой заём: по п. 2.9 платить может один участник или каждый за себя, но пропуск одного делает обязательство неисполненным для всей группы.

Комиссии АКФ не берёт ни по одному каналу — надбавку ставит тот, кто принимает деньги. Размеры организация выписала прямо на плитках страницы оплаты:

• отделения АКФ и карты Халык Банка — «Без комиссии»;
• Казпочта — «от 0.7%», самый дешёвый посредник;
• PayDala — «1% от суммы с плательщика»;
• Kaspi — «1,9% комиссия провайдера»;
• Kassa24 и QIWI — «2%».

Слово «от» у Казпочты и QIWI означает нижнюю границу: точный процент считает касса по своему тарифу в момент платежа.

Внести меньше планового платежа можно, но график не сдвинется: недобор остаётся просрочкой, а следующая дата приходит по расписанию.

Очерёдность неполного платежа в договоре АКФ не описана, поэтому работает законная, из шести ступеней:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки по взысканию.

Отсюда и ощущение «заплатил, а долг не уменьшился»: при просрочке первые деньги уходят на её ступени.

Досрочно вернуть заём АКФ можно полностью или частично и без штрафных санкций — это прямо записано в п. 2.8 договора. Но там же стоит условие: письменное уведомление и подписание документов.

Без письменного заявления о пересмотре графика деньги сверх очередного платежа по п. 2.11 зачтут начиная с последней выплаты — то есть в конец графика, и текущие платежи останутся прежними. Проценты тоже пересчитают только по заявлению (п. 2.12).

После частичного досрочного график меняют допсоглашением и новым Приложением №1 (п. 2.13).

Продления срока АКФ не предлагает. В Договоре присоединения 2025 такой услуги нет: ни платной отсрочки, ни кнопки «продлить» — это заём с графиком, а не короткий займ до зарплаты.

Единственный перенос, записанный в документе, технический: если дата платежа выпала на выходной или праздник, платить можно в следующий рабочий день без неустойки (п. 3.21 и 4.34).

Всё остальное решается не продлением, а изменением условий договора по заявлению — об этом ниже.

Если денег к дате графика нет, действовать нужно сразу: продления у АКФ нет, зато есть законная процедура урегулирования.

Что происходит после пропуска

• уведомить вас о просрочке организация обязана не позднее 20 календарных дней с её начала;
• неустойка по закону не выше 0,5 % от суммы просроченного платежа за день; её размер стоит в вашем Заявлении, в типовом договоре его нет;
• с 91-го дня подряд идущей просрочки начислять неустойку запрещено (п. 4.37).

Заявление об изменении условий

В течение 30 календарных дней с даты просрочки подайте в отделение письменное заявление с причинами: просить можно снижение ставки, отсрочку, изменение срока, смену очерёдности с приоритетом основного долга, прощение неустойки. Ответ — за 15 календарных дней: согласие, встречное предложение или мотивированный отказ.

Если отказали

Ещё 15 календарных дней — на обращение в АРРФР с уведомлением АКФ. Микрофинансового омбудсмана организация не называет нигде: договор упоминает банковского и только при уступке. При долге 90+ дней перед двумя кредиторами есть платформа finkelisim.kz.

Главное правило — не платить второй раз, пока не ясна судьба первого: возврат переплаты потребует отдельного обращения.

Деньги ушли, а долг прежний

Срок зачисления АКФ назвала только для кассы (тот же день до 16:00) и Kassa24 («несколько минут»). По остальным срока нет: подождите сутки и звоните на 5061 с чеком.

Платёж ушёл не на тот договор

Так бывает, когда займов два, а ИИН один: разбирают по номеру договора — назовите его при обращении.

Терминал не выдал чек

Восстанавливают чек в сети, где платили: Kassa24 присылает его по номеру счёта. До АКФ такие деньги ещё не дошли.

По п. 2.7 днём погашения считается день фактического поступления денег на счёт либо в кассу АКФ, а не день, когда вы нажали «оплатить». Отсюда правило платить заранее.

• последний платёж вносите в кассу до 16:00 — тогда дата не уедет;
• сверьте остаток по телефону: посредники округляют, и хвост в несколько тенге продолжает жить;
• групповой заём закрывается целиком, а не вашей долей (п. 2.9);
• кредитная история обновляется не сразу.

Чек и квитанцию храните до нулевого остатка — это ваше доказательство даты.

Все семь каналов АКФ работают по ИИН. Любой «реквизит для оплаты» из мессенджера — чужой.

• карта физлица погашением не является ни при каких обещаниях;
• получатель один — ТОО «МФО «Азиатский Кредитный Фонд», БИН 051040001396;
• чек не выбрасывайте, пока долг не обнулился.

Плитка «Оплата с любых карт через whatsapp» настоящая, но её копируют мошенники: открывайте WhatsApp только переходом с acfund.kz, а не по номеру из переписки. Everfin.kz платежей не принимает и реквизитов не выдаёт.