Бастау Агро Финанс
реквизиты и способы оплаты

Реквизиты и назначение платежа берутся только из ваших документов: пункт 14.1 Договора прямо говорит, что реквизиты сторон указываются в Заявлении. В назначении пишите «Погашение микрокредита по договору № ___ от ___», затем БИН или ИИН заёмщика.

Если платит не сам заёмщик, а третье лицо — родственник или покупатель урожая, — в назначении всё равно указывается заёмщик по договору, иначе деньги некуда разнести. Код назначения платежа организация не публикует: его подставит банк.

Своего тарифа за приём платежа БАФ не устанавливает: платы за погашение в Стандартных условиях нет. Вы платите только за перевод — по тарифу своего банка.

• Интернет-банкинг: тариф вашего банка за платёжное поручение в пользу третьего лица.
• Касса банка: тариф банка за перевод наличными, обычно выше, чем в приложении.

Отдельно от комиссий стоят два штрафа по 10 % от суммы микрокредита: пункт 12.8 — за неподписанное соглашение о прямом дебетовании счёта, пункт 12.9 — за неподписанный договор залога или гарантии.

Если на счёт пришло меньше планового платежа, деньги разносятся по очерёдности — и у БАФ их две.

Пункт 1.11.1 — для заёмщика-физлица: основной долг, вознаграждение, неустойка, затем платежи текущего периода и издержки. Пункт 1.11.2 — для заёмщика-предпринимателя (КХ, ИП) и юрлица: первой гасится неустойка, затем просроченное вознаграждение, просроченный основной долг, вознаграждение текущего периода, издержки.

Для агрозайма работает вторая: недоплата уходит в пеню раньше, чем в тело долга, поэтому неполный платёж здесь дороже.

Досрочное погашение — полное или частичное — право заёмщика по пунктам 2.2.4 и 2.2.6, причём без неустойки и других платежей за досрочный возврат.

Механика частичного расписана в пункте 7.2: нужно письменное уведомление кредитору и достаточная сумма, уже внесённая на его счёт. После этого БАФ составляет новый График погашения — в срок до даты внесения очередного платежа. Новый График становится Приложением № 1, прежний утрачивает силу.

Пока новый график не подписан, платить надо по старому.

Продления у БАФ нет: в Договоре присоединения слов «продление» и «пролонгация» нет ни разу, платной отсрочки организация не предлагает.

Вместо продления работает изменение условий по пункту 2.2.11: в течение 30 календарных дней после просрочки заёмщик вправе письменно попросить отсрочку платежа, изменение срока микрокредита, смену метода погашения или очерёдности, прощение начисленной пени.

Заявление подаётся письменно — на office@bastaufinance.kz или в офис на пр. Абылай хана, 135. Устная договорённость по телефону силы не имеет.

Размер пени в Стандартных условиях не назван: пункт 1.9 отправляет за ним в Заявление. Смотрите свой экземпляр — на сайте этой цифры нет.

Сколько стоит просрочка

• Законный предел пени — 0,5 % от суммы просроченного платежа за день — установлен для микрокредита физлица; на заём для бизнеса он не распространяется.
• С 91-го дня просрочки пеню не начисляют только заёмщику-физлицу, чей заём не связан с предпринимательством (п. 2.5.8). К агрозайму КХ, ИП и ТОО это не относится.
• По пункту 12.7 заёмщик заранее согласился на безакцептное списание со своих счетов в любом банке и в Казпочте — платёжным требованием.

Что и когда просить

На заявление об изменении условий есть 30 календарных дней с даты просрочки (п. 2.2.11). Срок жёсткий: по пункту 10.3, не обратившись за 30 дней, заёмщик теряет досудебное урегулирование. Телефон по просрочке — +7 (705) 320-82-03.

Если отказали

15 рабочих дней с даты решения — на обращение в АРРФР (п. 2.2.9), 15 календарных — к микрофинансовому омбудсману (п. 2.2.10). Но омбудсман разбирает споры физлиц, а спор по агрозайму пункт 11.1 уводит в арбитраж.

Деньги ушли, а долг не уменьшился

По пункту 1.5 платёж считается сделанным в день зачисления на счёт кредитора. Перевод идёт до двух рабочих дней, поэтому сначала смотрите выписку счёта, а не график.

Банк вернул платёж

Причина почти всегда в реквизитах: устаревший счёт или ошибка в БИН. Сверьте счёт с последним подписанным Графиком и повторите поручение.

Заплатили не тому получателю

Названия на агрорынке похожи, а получатель у вас один: ТОО «МФО «Бастау Агро Финанс», БИН 170540026867. Сверяйте БИН цифра в цифру: возврат ошибочного перевода делает только банк-получатель.

Последний платёж по графику сам по себе договор не закрывает. Сделайте три вещи.

1. Запросите справку об отсутствии задолженности — письмом на office@bastaufinance.kz. Храните её вместе с договором.
2. Снимите обеспечение: по агрозайму это залог будущего урожая, зерновая расписка, техника или недвижимость (п. 12.9). Пока залог не снят, имущество обременено.
3. Отзовите соглашение о прямом дебетовании счёта, если подписывали его по пункту 12.8.

Через месяц проверьте кредитную историю: запись о закрытии обязательства должна появиться там.

Каналов у БАФ ровно два, оба безналичные, и получатель в них один — ТОО «Микрофинансовая организация «Бастау Агро Финанс», БИН 170540026867.

• Кассы у организации нет: по адресу в Алматы офис, наличные там не принимают.
• Оплаты по ИИН, личного кабинета, приложения, терминалов и Kaspi организация не заявляет.
• Счёт кредитора есть только в вашем Заявлении (п. 14.1) — ни на сайте, ни в Договоре присоединения его нет.

Из-за этого агрозаём — удобная цель мошенника: реквизитов в открытом доступе нет, сверить присланный счёт не с чем. Никто в БАФ не имеет права просить перевод на карту или счёт физлица. Счёт берите из подписанного Заявления, а сомнительный проверяйте звонком в офис.