BeSmartFin
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа здесь не формальность: через реквизиты идут четыре канала из шести, и деньги разносит по договорам банковская выгрузка, а не человек.

Обязательный минимум — ИИН заёмщика или номер договора в назначении, КБе 17 и КНП. Код зависит от срока: 421 при договоре меньше года, 423 при большем. Сроки тут от 3 до 84 месяцев, так что у большинства это 423.

Пункт 96 Правил снимает с организации ответственность за ошибочно оформленные платёжные документы: пустое назначение — ваш риск.

Своих комиссий за платёж организация не берёт: на сайте записано «никаких комиссий за выдачу и обслуживание нет» и отдельно «комиссия за досрочное и частичное погашение 0%».

Платит человек посреднику: Kaspi — по тарифу приложения, банки — по тарифу перевода юрлицу, Касса24 и QIWI — по тарифу терминальной сети. Ни одной из этих сумм Смартолёт Финанс не публикует, потому что ими не управляет.

Дешевле обычно выходит перевод по реквизитам из приложения своего банка, дороже — терминал: там тариф берут сразу при внесении наличных.

Платёж меньше планового организация примет, но зачтёт не так, как ждёт заёмщик. По пункту 2.8 Договора частичным досрочным погашением считается только сумма не менее двух платежей по графику. Всё меньшее — «сумма переплаты»: она уходит на следующий очередной платёж, срок договора не сокращается.

Очерёдность пункт 47 Правил отдаёт индивидуальному договору и публично не раскрывает. По закону списание идёт в шесть ступеней: просроченный основной долг, просроченное вознаграждение, неустойка, текущий основной долг, текущее вознаграждение, издержки по взысканию.

Досрочное погашение бесплатное, и подтверждено это дважды. Пункт 48 Правил обязывает принять досрочный платёж и удержать вознаграждение только за фактический период пользования деньгами. Пункт 6.8 Договора запрещает требовать с физлица неустойку за досрочный возврат.

Порядок простой: внести сумму привычным каналом и заявлением известить организацию, что это полное досрочное погашение, иначе деньги встанут в график по правилу двух платежей. Точный остаток на день платежа даёт только кредитор.

Продления срока у Смартолёт Финанс нет: слов «пролонгация» и «продление микрокредита» нет ни в Правилах, ни в Договоре. Продукт залоговый, со сроком до 84 месяцев, — продлевают обычно займы до зарплаты.

Вместо продления работает реструктуризация по заявлению. Организация рассматривает семь мер: снижение ставки, отсрочку, уменьшение платежа вдвое на срок от трёх месяцев, смену очерёдности, изменение срока микрокредита, прощение пени и отступное — передачу залогового автомобиля.

Сайт называет то же иначе: пересмотр графика платежей или продажа залогового авто.

Пропущенная дата графика включает счётчик пени и переводит разговор из платёжного в залоговый: обеспечение здесь — машина.

Сколько стоит просрочка

• 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день — первые 90 дней просрочки, пункт 92 Правил.
• Не более 10 % от суммы микрокредита за каждый год действия договора — общий потолок неустойки.
• С 91-го дня закон ограничивает пеню 0,03 % в день, но этой ступени в Правилах организации нет.
• Свыше 40 дней просрочки пункт 10.5 Договора даёт право потребовать весь остаток сразу.

Что и когда просить

О просрочке организация уведомляет не позднее 10 календарных дней. Дальше у заёмщика 30 календарных дней на письменное заявление об изменении условий договора, у организации — 15 календарных дней на ответ: согласие, встречное предложение или мотивированный отказ. Телефон по платежам и просрочке один: +7 (775) 030-92-51, Пн–Пт 10:00–19:00.

Если отказали

После отказа есть три месяца на обращение к микрофинансовому омбудсману (mfombudsman.kz, Алматы, ул. Мынбаева, 53). Платформа коллективного урегулирования при нём автозалоговому заёмщику недоступна: п. 121 Правил открывает её только для микрокредитов без залога.

Сбои здесь сводятся к трём сюжетам, и два из них порождены тремя именами организации.

Сервис не находит организацию

В Kaspi работает только Smartolet, в терминалах Касса24 и QIWI — только BeSmartFin. Названия не взаимозаменяемы, а юрлицо «Смартолёт Финанс» встречается лишь в реквизитах перевода.

Деньги ушли, долг не уменьшился

Обычная причина — ИИН плательщика вместо ИИН заёмщика или пустое назначение. Решается заявлением с чеком: за такие документы организация по п. 96 Правил не отвечает.

Платёж пришёлся на выходной

Если дата графика выпала на выходной или праздник, пункты 3.1.3 и 6.10 Договора разрешают внести деньги в следующий рабочий день без неустойки.

Закрытым договор делает не ноль в приложении, а два документа, и для залогового микрокредита второй важнее.

Первый — справка об отсутствии задолженности: по пункту 49 Правил её выдают по заявлению безвозмездно за три рабочих дня. Второй — снятие обременения с автомобиля в реестре залогов движимого имущества: этот порядок организация в документах не описывает, поэтому снятие залога стоит запросить письменно вместе со справкой.

Чек по последнему платежу держите до получения справки: срок зачисления не заявлен, и чек — единственное доказательство даты внесения.

Каналов шесть, получатель во всех один — ТОО «МФО «Смартолёт Финанс», БИН 220440002322, счёт KZ868562203118129877. Просьба перевести платёж на карту или на другое юрлицо — мошенничество, каким бы именем ни представился собеседник.

• В платёжном сервисе имя разное — Smartolet или BeSmartFin, но БИН всегда 220440002322.
• Телефон у организации один: +7 (775) 030-92-51, будни с 10:00 до 19:00.
• Офисов восемь, от Алматы до Усть-Каменогорска, но денег там не принимают.

В разделе «Оплата» банк получателя назван «АО «Банк Центр микрокредит»» — такого банка нет. БИК KCJBKZKX принадлежит АО «Банк ЦентрКредит», это название и нужно называть в кассе. Реквизиты на странице everfin.kz сверены с разделом оплаты и договором 13.09.2026.