Кредит Time
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа организация задаёт дословно: «В назначении платежа укажите свои ФИО, ИИН и номер договора». Нужны все три: по ИИН вас находят в системе, по номеру договора разносят деньги на конкретный микрокредит, а ФИО важны, когда платит родственник или созаёмщик.

Получатель — ТОО «Микрофинансовая организация «Кредит Time», БИН 200640010377. Все расчёты по микрокредиту идут в тенге, валютный перевод организация не принимает.

Своей комиссии организация не устанавливает ни по одному каналу: ни на странице «Способы оплаты», ни в Стандартных условиях цены нет. Платите вы тем, через кого идут деньги.

• перевод по реквизитам — тариф вашего банка; внутри Банка ЦентрКредит внутрибанковский, из другого банка межбанковский;
• терминалы Касса24 и терминалы Банка ЦентрКредит — тариф терминальной сети, он виден на экране до подтверждения;
• касса филиала в Актобе — плату за приём наличных организация не заявляет.

Срока зачисления ни один канал не заявляет — закладывайте платёж за день до даты графика.

Платёж меньше планового договор не запрещает, но срок он не переносит: неоплаченный остаток становится просроченным на следующий день. Разносятся деньги в очерёдности п. 5.5 Правил — она совпадает с законной шестиступенчатой:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка (штраф, пеня);
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки организации по получению исполнения.

Вывод: при просрочке частичный платёж уходит на старый долг, а текущий взнос остаётся неоплаченным.

Досрочное погашение бесплатное: п. 2.1.7 Стандартных условий и п. 5.4 Правил разрешают вернуть весь микрокредит или часть без штрафных санкций, а вознаграждение считается за фактический срок пользования деньгами.

Одно условие пропускать нельзя: по п. 4.1.14 о досрочном погашении нужно письменно уведомить организацию за один рабочий день до даты. По п. 2.1.5 вы вправе бесплатно и не позднее трёх рабочих дней получить письменный расчёт суммы к возврату с разбивкой на основной долг, вознаграждение и неустойки.

Продления срока за плату у «Кредит Time» нет: ни Стандартные условия, ни Правила такой услуги не описывают — отдельного платежа «за отсрочку» не существует.

Вместо него работает изменение условий договора по ст. 9-2 Закона «О микрофинансовой деятельности». Заявление подаётся в организацию, она рассматривает его 15 календарных дней и отвечает согласием, встречным предложением или мотивированным отказом (п. 2.7 Правил рассмотрения обращений). Пока заявление рассматривается, досрочного погашения микрокредита организация требовать не вправе.

Просрочка начинается со дня, следующего за датой графика. Платёж, выпавший на выходной или праздник, переносится на следующий рабочий день без пени (п. 2.1.2; п. 6.1.5 прямо это организации запрещает).

Сколько стоит просрочка

• размера пени в публичных документах нет — п. 1.7 отсылает к вашему экземпляру договора и оговаривает, что пеня не заменяет платёж;
• законный потолок — 0,5 % в день от просроченного платежа и не более 10 % от суммы микрокредита за год;
• в залоге авто или недвижимость — при затяжной просрочке взыскание идёт на предмет залога.

Что и когда просить

По п. 2.1.8 у вас 30 календарных дней с даты просрочки на письменное заявление об изменении условий; ответ — 15 дней (п. 2.7).

Если отказали

После отказа — 15 календарных дней на обращение к микрофинансовому омбудсману с уведомлением организации. Пока долг у коллекторского агентства, п. 6.1.7 запрещает начислять за этот период неустойку. В документах организации нормы о 91-м дне нет: по закону с 91-го дня просрочки начислять вознаграждение и неустойку она уже не вправе.

Отсечка жёсткая: по п. 1.14 платёж должен пройти до 18:00 по времени Астаны, всё позднее считается полученным на следующий рабочий день.

Деньги ушли, а долг не уменьшился

Чаще всего в назначении не указан номер договора — платёж висит невыясненным. Возьмите выписку с БИН, ИИК и назначением и отправьте на buh@credittime.kz.

Терминал не находит организацию

В приложении Банка ЦентрКредит компания заведена как «МФО Кредит Time»; после выбора спросят ИИН и номер договора.

Реквизиты не принимаются

Проверьте ИИК — он начинается с KZ8485622, а банк получателя всегда Банк ЦентрКредит, не Halyk.

Залоговый микрокредит закрыт не тогда, когда прошёл последний платёж, а когда снято обременение. Порядок проверки:

1. запросите справку об отсутствии задолженности в филиале или на info@credittime.kz;
2. убедитесь, что обременение с авто или недвижимости снято — это отдельное действие;
3. сохраните чек последнего платежа: до появления справки он единственный документ;
4. через месяц проверьте кредитную историю в ПКБ или ГКБ — закрытие отразится там.

Кредитная история в ПКБ раз в год бесплатна — это самый надёжный способ убедиться, что договор закрыт.

Каналов пять, а получатель один — ТОО «МФО «Кредит Time», БИН 200640010377. Другая надпись в платёжке значит, что деньги уходят не кредитору.

• единственный счёт — ИИК KZ848562203109107943 в АО «Банк ЦентрКредит», БИК KCJBKZKX;
• сайт один — credittime.kz, реквизиты на странице «Способы оплаты»;
• телефон один — +7 (707) 200-40-40, почта info@credittime.kz и buh@credittime.kz;
• наличные принимает только касса филиала в Актобе, по другим адресам платёж не оформят.

Организация сама предупреждает: оплата через приложение Банка ЦентрКредит предназначена только её клиентам по залоговым микрокредитам. Не её заёмщик — этим способом платить нельзя, деньги уйдут на чужой договор.