Money Online
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа — единственное, что связывает деньги с договором. В нём пишут фамилию и имя заёмщика, ИИН и номер договора с датой: «Погашение микрокредита по договору № … от … , ИИН …».

Получателя указывают так, как он записан в документах организации, — ТОО «Money Online». В реестровой форме то же юрлицо выглядит как ТОО «МФО «Money-Online», а страница «Как это работает» пишет «ТОО «Money-online». Три написания — одна организация, различает их БИН.

Своей комиссии организация не заявляет нигде, а чужую не публикует. Цена платежа — это тариф того, через кого вы платите:

• терминал или приложение Касса24 — тариф сети Касса24;
• отделение Казпочты — тариф Казпочты;
• касса банка и перевод из интернет-банка — тариф вашего банка;
• наличные в офисе в Уральске — организация ничего не добавляет.

В разделе вопросов сайт отвечает про сборы отдельно: «комиссии за оформление у нас нет». Это про выдачу, а не про погашение: сколько возьмёт терминал или банк, решает он сам, и сумма видна на экране до подтверждения.

Заём на 1–30 дней гасится одним платежом, поэтому частичная оплата — не взнос по графику, а недобор: договор остаётся открытым, вознаграждение идёт за фактический срок пользования (Правила, п. 2.3.5).

Недостающая сумма распределяется в законной очерёдности: задолженность по основному долгу, задолженность по вознаграждению, неустойка, основной долг текущего периода, вознаграждение текущего периода, издержки кредитора. Своей очерёдности организация не публикует (Правила, п. 6.12).

Сколько вносить, смотрите в договоре: на сайте цифры расходятся — 38 % годовых в юридическом блоке главной против «не более 30 %» за месяц в разделе вопросов.

Досрочное погашение организация разрешает, штрафа за него в открытых документах нет. Правила говорят прямо: договор расторгается досрочно по инициативе заёмщика при погашении задолженности в полном объёме (п. 9.1).

Пересчёт подтверждает раздел вопросов: «Вознаграждение начисляется по факту использования заёмных средств. Погасите за 10 дней — заплатите за 10 дней».

Формы заявления организация не публикует. Сумму на нужную дату называет бухгалтерия, +7 (705) 796-16-28, и вносить её надо целиком: частичный платёж договор не закрывает.

Продление числится доступным, но ни цены, ни срока, ни пункта под него в документах нет: слов «продление» и «пролонгация» в Правилах не встречается. Строка «заем можно пролонгировать до 12 месяцев» в коде главной сохранилась, но закрыта комментарием.

Механизм один — заявление об изменении условий договора по Положению об обращениях: регистрация в день подачи (п. 1.4), кредитный комитет из четырёх работников и четыре варианта решения (п. 2.4). Основания закрытые: потеря работы, статус СУСН, болезнь дольше трёх месяцев, ущерб от кражи или пожара.

Цена не опубликована: по п. 2.3.5 Правил каждый добавленный день оплачивается вознаграждением.

Просрочку по займам Money Online ведёт не сама организация, а сторонние юристы — ТОО Pro Legal: +7 (777) 797-98-89 и +7 (705) 570-90-04. Других контактов по долгу сайт не называет.

Сколько стоит просрочка

• пеня — не более 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки;
• по займу до 45 дней и до 50 МРП, а это ровно продукт организации, все платежи заёмщика ограничены 30 % от выданной суммы;
• начиная с 91-го дня просрочки вознаграждение и неустойка не начисляются вовсе;
• свой размер пени организация не публикует — Правила отдают его договору (п. 6.12).

Что и когда просить

Не позднее 20 календарных дней с даты просрочки организация обязана вас уведомить. У вас есть 30 календарных дней с той же даты, чтобы подать заявление об изменении условий договора — почтой на Уральск, Аманжолова, 81, или лично менеджеру. Закон даёт МФО 15 календарных дней на ответ, Положение об обращениях называет 30: считать надо по закону.

Если отказали

Отказ обжалуют в АРРФР, приложив доказательство обращения в организацию (Положение, п. 4.1). Если долг уступили коллектору, спор разбирает банковский омбудсман.

Платёж не доходит по трём причинам, и у каждой свой порядок действий.

Терминал не находит организацию

Получатель может стоять под формой «Money-Online» или с приставкой МФО — ищите по обеим. Не нашли — платите в кассе банка или наличными в офисе.

Деньги ушли, а долг висит

Чаще всего это ошибка в ИИН или номере договора. Чек с реквизитами отправьте бухгалтерии на +7 (705) 796-16-28: без него розыск платежа невозможен.

Платёж ушёл не туда

Возврат ошибочного перевода делает банк или платёжная система, через которую вы платили, а не организация: заявление подают им.

Обязательство исполнено в тот момент, когда происходит зачисление всей суммы на счёт организации: основного долга с вознаграждением и неустойкой, если она успела начислиться. Правила уточняют — платят только в тенге и только на банковские счета МФО (п. 13.4).

Чек храните до подтверждения закрытия: это единственное доказательство платежа на вашей стороне. Справку об отсутствии задолженности запрашивают у бухгалтерии.

Через две недели проверьте кредитную историю в ГКБ — договор должен значиться исполненным. Незакрытый хвост в полсотни тенге всплывает именно там.

У Money Online один опубликованный адрес и очень старый сайт: в подвале 2023 год, а две страницы о погашении противоречат друг другу.

• каналов пять, получатель один — ТОО «Money Online», БИН 151140017397;
• номера счёта организация не публикует нигде: присланный в переписке ИИК — повод остановиться;
• наличные принимают в Уральске на Аманжолова, 81; в Астане касса погашения не названа;
• на карту сотрудника не переводят — Правила разрешают только счета организации (п. 13.4).

Сайт до сих пор зовёт платить через кассы, терминалы и приложение «Сбербанка». Банка с таким именем в Казахстане нет с сентября 2022 года, он работает как Bereke Bank — редакция everfin.kz проверила это 12 сентября 2026 года. Не доверяйте страницам, которые предлагают его «замену».