SATOR
реквизиты и способы оплаты

Образца назначения и кода КНП организация не публикует, поэтому пишем то, по чему платёж находят вручную: ИИН заёмщика, его фамилию и инициалы, номер договора о предоставлении микрокредита и слова «погашение микрокредита». Если платит родственник, ФИО заёмщика и номер договора обязательны — SATOR разрешает платить за другого человека, но именно с этими данными, иначе деньги повиснут невыясненными. БИК и КБе организация не раскрывает: интернет-банк подставит их по номеру счёта.

Прейскурант SATOR от 5 августа 2026 года содержит только ставки вознаграждения — 37 % под залог имущества, 36 % по программе женского предпринимательства, 34 % по сельскому хозяйству. Услуги «приём платежа» в нём нет, то есть своей комиссии за погашение организация не берёт. Платит тот, через кого идут деньги: перевод — тариф вашего банка, отделение ForteBank — тариф ForteBank, Касса24 и QIWI — тариф терминальной сети. Дешевле всех касса в Петропавловске. Терминалы ForteBank и Halyk организация тоже называет, но размеры их сборов не приводит нигде.

Платёж меньше планового распределяется по очерёдности из пункта 1.9 договора, и она у SATOR законная, шестиступенчатая: сначала просроченный основной долг, затем просроченное вознаграждение, затем неустойка, затем основной долг за текущий период платежей, затем вознаграждение за текущий период и только в конце издержки организации по получению исполнения. Вывод практический: недоплата уходит на вчерашние долги, текущий платёж остаётся неоплаченным и на него снова капает пеня. По пункту 53 Правил организация обязана бесплатно, не чаще раза в месяц и за три рабочих дня показать, как разошлись ваши деньги.

Досрочно закрыть можно и часть, и весь долг: пункт 2.1.4 договора снимает неустойку и штраф за досрочный возврат, тот же ответ организация даёт в «Вопросах и ответах». По пункту 54 Правил подайте заявление — за три рабочих дня SATOR бесплатно назовёт точную сумму к возврату на нужную дату; пересчитывать самому не нужно, вознаграждение берётся за фактические дни пользования. В договоре встречается и обратный термин — мораторий на досрочное погашение, временный запрет; он устанавливается индивидуально, поэтому свой экземпляр стоит перечитать до платежа.

Продления срока у SATOR нет: слов «продление» и «пролонгация» нет ни в типовом договоре, ни в Правилах, платной услуги «перенести дату платежа» нет и в прейскуранте. Это не пробел в публикации, а отсутствие продукта — каталог everfin.kz держит по этой организации тот же признак.

Заменяет продление изменение условий договора, и включается он только после просрочки: отсрочка платежа по основному долгу и вознаграждению, изменение срока микрокредита, изменение метода и очерёдности погашения перечислены среди восьми вариантов в «Условиях и порядке урегулирования задолженности». Заранее, до пропущенного платежа, договор продлить нельзя.

Если день платежа выпал на выходной или праздник, платить надо в ближайший следующий рабочий день (п. 8.7 договора), пеня за перенос не начисляется (п. 2.1.3).

Сколько стоит просрочка

• 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день — первые девяносто дней просрочки (п. 1.8.1);
• 0,03 % за каждый день — начиная с 91-го дня;
• не более 10 % от выданной суммы за каждый год действия договора — потолок неустойки;
• по непредпринимательскому микрокредиту после девяноста дней просрочки вознаграждение и неустойка не начисляются вовсе (п. 1.8.2).

Что и когда просить

Уведомить о просрочке организация обязана не позднее десяти календарных дней (п. 61 Правил). С этой даты у вас тридцать календарных дней на письменное заявление об изменении условий, ответ — в течение пятнадцати. Телефоны по урегулированию долга: +7 (715) 250-39-00 в Петропавловске, +7 (727) 338-32-77 в Алматы.

Если отказали

При отказе заёмщик-физлицо вправе обратиться к микрофинансовому омбудсману, а с 1 января 2027 года — к финансовому (п. 66 Правил). Уступить долг организация может при просрочке свыше девяноста дней.

Перевод ушёл, а долг не уменьшился

Сверьте номер счёта: у организации их два и оба привязаны к филиалам в Петропавловске. Ошибка в одной цифре означает возврат платежа банком, а не зачисление. По пункту 52 Правил остаток долга и сроки очередных платежей SATOR сообщает за три рабочих дня.

Терминал не нашёл получателя

В Касса24 и QIWI организация ищется по названию, а не по БИН. Нет её в списке — канал в этой сети закрыт; платите переводом или в кассу, но не «похожему» получателю.

В кассе ForteBank не приняли платёж

Нужны три вещи одновременно: код организации 12672, удостоверение личности и договор о предоставлении микрокредита. Без кода операционист платёж не оформит.

Договор закрыт не в день последнего платежа, а когда организация подтвердила нулевой остаток. После финального платежа подайте заявление на справку об отсутствии задолженности: по пункту 55 Правил её выдают бесплатно за три рабочих дня со дня получения заявления. Отдельно запросите сведения об остатке долга (п. 52). Чеки и квитанции держите год — кредитная история обновляется не в день платежа, и спор о последних тенге без квитанции не выиграть. Если оформлялось страхование, при полном досрочном погашении организация обязана сообщить о праве расторгнуть страховку и вернуть часть премии.

Каналов у SATOR пять, а получатель во всех один — ТОО «Микрофинансовая организация «SATOR», БИН 040340006978. Просьба перевести платёж на карту физлица или на другое ТОО означает мошенничество, кто бы её ни озвучил.

• счёта ровно два: KZ259650000000526364 в ForteBank и KZ846017251000000018 в Народном банке, оба — филиалы в Петропавловске;
• касса приёма платежей одна: Петропавловск, улица Конституции Казахстана, 17, с 09:00 до 18:00;
• в кассе положено выдать квитанцию к приходному кассовому ордеру, а на сумму вознаграждения — фискальный чек;
• официальная почта одна — info@sator.kz.

Главная опасность именно этой организации — поддельные «личные кабинеты SATOR»: своего кабинета у неё нет, и страница, просящая логин и данные карты, к SATOR отношения не имеет.