SM-INVEST
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа — главный реквизит этого перевода. Организация формулирует его дословно: «Погашение микрокредита от ФИО, ИИН». Без ИИН деньги приходят на общий счёт обезличенными, и SM-INVEST прямо предупреждает, что не сможет опознать такой платёж как погашение именно вашего договора.

Если платит родственник, в назначении всё равно ФИО и ИИН заёмщика, а не плательщика.

Код назначения платежа организация не публикует ни на сайте, ни в договоре: в интернет-банке подставьте тот, что банк предлагает для погашения займа.

Сама МФО за погашение не берёт ничего: по п. 4.5.2 договора ей запрещено устанавливать и взимать любые платежи, кроме вознаграждения и неустойки. То же обещание вынесено на главную страницу сайта — «отсутствие комиссии и иных платежей по микрокредиту».

Цена платежа складывается только на стороне банка. За перевод из интернет-банка комиссию берёт ваш банк по своему тарифу (п. 1.6, там же сказано, что платит её заёмщик самостоятельно), за приём наличных в филиале — АО «Нурбанк» по тарифу кассовых операций. Размеров ни один из них SM-INVEST не публикует, поэтому тариф смотрите у своего банка до платежа, а не после.

Плановый платёж здесь один и равен всей сумме долга с вознаграждением. Частичный перевод срок не сдвигает и просрочку не отменяет: недоплаченный остаток с первого же дня считается неисполненным обязательством.

Если денег пришло меньше, чем нужно, они распределяются по очерёдности. В п. 1.9 договора она записана в четыре ступени и начинается с издержек МФО и неустойки. Закон «О микрофинансовой деятельности» требует другого порядка из шести ступеней: сначала основной долг, затем вознаграждение, затем неустойка и только последними — издержки по взысканию. Расхождение стоит помнить: в споре ссылайтесь на закон, а не на п. 1.9.

Погасить раньше срока можно в любой день и любой суммой: п. 3.3 договора разрешает частичное и полное досрочное погашение без штрафных санкций, а п. 4.5.3 прямо запрещает МФО брать за это неустойку. Заявления писать не нужно — такого условия нет ни в договоре, ни в ответах организации.

Выгода считается сама: по п. 4.1.5 вознаграждение начисляется за фактическое количество дней пользования микрокредитом. Закрыли заём на десятый день из тридцати — заплатите за десять. После платежа попросите подтвердить нулевой остаток.

Продления у SM-INVEST нет. В договоре нет ни слова о пролонгации, на сайте нет кнопки продления, а п. 2.4 и 4.5.4 запрещают увеличивать сумму микрокредита по действующему договору. Заплатить часть вознаграждения и отодвинуть дату здесь нельзя.

Вместо продления организация предлагает два письменных пути, и оба идут на info@sminvest.kz. Первый — реструктуризация просроченной задолженности: заявление от руки на имя директора Ибраевой Ж. Б. с описанием ситуации, датой, подписью и фото удостоверения личности с двух сторон. Второй — отсрочка на период чрезвычайного положения по заявлению в свободной форме.

Просрочка начинается на следующий день после даты платежа из договора. Исключение одно: дата выпала на выходной или праздник — платёж переносится на следующий рабочий день без неустойки (п. 3.1, 4.1.3, 4.5.5).

Сколько стоит просрочка

• Неустойка 0,5 % от суммы неисполненного обязательства за каждый день (п. 1.8).
• Безакцептное списание с банковской карты, указанной в заявлении, — без отдельного согласия (п. 4.3.8).
• Сведения о просрочке уходят в кредитные бюро.
• С 41-го дня — требование всей суммы сразу (п. 4.3.7) и передача долга коллекторам (п. 4.3.4).

Двух законных ограничений в договоре нет, но действуют они всё равно: с 91-го дня просрочки неустойка и вознаграждение не начисляются, а неустойка не может превысить десятой части выданного займа за год договора.

Что и когда просить

Закон даёт 30 календарных дней с даты просрочки на письменное заявление об изменении условий и 15 дней организации на ответ. Заявление — от руки, на имя директора, со сканом удостоверения, на info@sminvest.kz.

Если отказали

Банковский омбудсман по п. 4.1.7 доступен только после уступки долга третьему лицу. Пока договор у самой МФО — письменный ответ организации (п. 4.4.7), затем АРРФР или суд.

Деньги ушли, а долг на месте

По п. 3.2 платёж считается сделанным в день поступления денег на счёт МФО, а не в момент отправки. Межбанковский перевод может идти дольше рабочего дня, и п. 3.4 возлагает риск такой задержки на заёмщика. Прошёл срок — отправьте чек и свой ИИН на info@sminvest.kz.

Банк вернул перевод

Чаще всего виноват счёт: в номере KZ9884901KZ861521000 в середине стоят латинские буквы KZ. Это нормальный формат счёта в Нурбанке — переносите номер символ в символ, не заменяя буквы кириллицей.

Заплатил не по тем реквизитам

Ошибочный перевод возвращают по заявлению от руки на имя директора с фото удостоверения и платёжным документом.

Остаток и точную дату закрытия называют по телефонам +7 (727) 339-02-40 и +7 (771) 120-19-00 или письмом на info@sminvest.kz — по будням с 09:00 до 18:00.

Документальное подтверждение — справка об отсутствии задолженности. Её форма выложена в разделе «Документы», а выдают справку по заявлению от руки на имя директора с фото удостоверения личности; ответ приходит на e-mail в течение трёх рабочих дней.

Косвенная проверка — новая заявка: следующий микрокредит SM-INVEST выдаёт только после полного закрытия действующего. Через месяц загляните в кредитную историю: заём должен стоять закрытым и без просрочек.

Реквизит у организации ровно один — счёт в АО «Нурбанк» на имя ТОО «МФО «SM-INVEST». Любая просьба перевести долг на карту физического лица, на кошелёк или на счёт «партнёра» означает мошенничество, даже если звонят с городского номера.

• Каналов оплаты два, получатель один: совпадать должны и ИИК, и БИН 160940032021.
• Погашение по п. 1.6 только безналичное — собственной кассы у МФО нет.
• everfin.kz — справочник: мы не принимаем платежи и не спрашиваем данные карт.

Сверьте Кбе: в разделе оплаты на сайте стоит Кбе 15, а в типовой форме договора (титульный лист, п. 1.6 и раздел «Реквизиты сторон») — Кбе 17. Счёт, БИН, БИК и получатель в обоих источниках совпадают. Если банк требует Кбе, берите значение из своего экземпляра договора.