Swiss Capital
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа Swiss Capital требует в одном виде на всех каналах: ФИО, ИИН, номер договора — так оно записано и в разделе оплаты, и в ответах на вопросы.

ИИН нужен, чтобы платёж нашёл заёмщика, номер договора — чтобы сумма легла на нужный микрокредит: заёмов под легковое авто и под спецтехнику у одного человека может быть два. КНП 421 и КБе 17 банк подставляет сам.

Платите за другого человека — в назначении его ФИО, ИИН и номер договора, а не ваши: платёж разносят по этим данным.

Своей комиссии Swiss Capital не берёт ни на одном канале — платит тот, кто проводит платёж:

• Терминал Банка ЦентрКредит — 70 тенге, сумма названа в ответах на вопросы.
• Терминал Народного банка — 100 тенге, там же.
• Перевод, интернет-банкинг и кассы обоих банков — тариф банка, в тенге организация его не публикует.

Поэтому «без комиссии» здесь означает не нулевой тариф, а самый дешёвый из доступных: перевод по реквизитам внутри Казахстана у многих банков дешевле 70 тенге, а по тарифному плану бывает бесплатным.

График у Swiss Capital ежемесячный, и платёж меньше планового договор не закрывает: он гасит долг по законной очерёдности, а непокрытый остаток взноса остаётся просроченным.

Очерёдность — шесть ступеней подряд: 1) задолженность по основному долгу; 2) задолженность по вознаграждению; 3) неустойка; 4) текущее вознаграждение; 5) текущий основной долг; 6) издержки по взысканию.

Своей очерёдности Swiss Capital не публикует — ни в разделе оплаты, ни в ответах на вопросы. Действует законная шестиступенчатая: распределяет сумму кредитор, а не плательщик.

Досрочное погашение разрешено, и штрафа за него нет — организация повторяет это дважды: «без скрытых комиссий и штрафов за досрочное погашение».

Досрочный платёж — тот же перевод по реквизитам, но суммой больше плановой. Чтобы он закрыл договор, а не лёг авансом на следующие взносы, точный остаток на дату берут в офисе или по номеру 3000: калькулятора остатка на сайте нет.

Дата важна: вознаграждение начисляется за фактический срок пользования, поэтому лишний день ожидания добавляет процент.

Продления — переноса даты платежа за плату — Swiss Capital не предлагает: такого канала нет ни в разделе оплаты, ни в ответах на вопросы.

Вместо продления организация принимает заявление на отсрочку платежей: «необходимо обратиться в любой офис ТОО «МФО «Swiss Capital (Свисс Капитал)»». Офисов десять в пяти городах — Алматы, Астане, Шымкенте, Караганде и Таразе; головной на пр. Достык, 188.

Формы заявления, оснований и срока рассмотрения организация не публикует. Работают законные сроки: 30 календарных дней на заявление с даты просрочки и 15 — на ответ кредитора.

Просрочка у Swiss Capital стоит дороже, чем у беззалоговых МФО: в залоге автомобиль или спецтехника.

Сколько стоит просрочка

• Пеня 0,5 % от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки — цифру организация называет сама, со ссылкой на условия договора.
• Свыше 30 календарных дней просрочки кредитор вправе досрочно потребовать всю сумму и приступить к внесудебной реализации залога либо пойти в суд.
• Неустойки не могут превысить 10 % от суммы микрокредита за год действия договора.

Что и когда просить

Заявление об изменении условий подают в 30 календарных дней с даты просрочки — в любой офис. Ответ обязан прийти в 15 календарных дней: согласие, свои условия или отказ с причиной. Уступка долга коллектору возможна не раньше 91-го дня просрочки, но по залоговому займу раньше срабатывает залог.

Если отказали

Спор с МФО бесплатно разбирает микрофинансовый омбудсман — контакты его офиса Swiss Capital публикует на странице контактов. Пока идёт спор, платите плановый взнос: пеня идёт за каждый день.

Единственный механизм контроля, который заявляет организация, — СМС о поступлении денег. Не пришла за 3 часа — звоните на 3000, звонок бесплатный с мобильных.

Деньги ушли, СМС нет

Сохраните чек или выписку с датой, суммой и назначением — разбор идёт по ним. Перевод и касса идут 2 рабочих дня, терминал — 1, и выходные ожидание удлиняют.

Терминал не находит организацию

В терминале Банка ЦентрКредит услуга лежит в меню «Кредитные организации» и записана юрлицом — ТОО «МФО «Swiss Capital (Свисс Капитал)», а не брендом.

Платёж ушёл не туда

Ошибка в ИИН или номере договора — деньги висят невыясненными: возврат делает банк-отправитель по заявлению.

Последний платёж по графику не значит закрытый договор: пеня за прошлые дни просрочки остаётся долгом и после планового взноса.

Порядок такой: убедитесь, что остаток нулевой — по номеру 3000 или в офисе; возьмите документ о полном исполнении обязательств; проверьте, что залог с автомобиля снят. Последнее важнее справки: залоговый заём закрыт только тогда, когда машина снова свободна.

Через месяц сверьтесь с кредитным отчётом на egov.kz: статус договора должен стать закрытым. Чек о последнем платеже храните три года.

Проверить платёж у Swiss Capital просто: каналов шесть, и все банковские — Народный банк и Банк ЦентрКредит. Посредников организация не называет вовсе.

• Получатель один — ТОО «МФО «Swiss Capital (Свисс Капитал)», БИН 161140000592. Другое имя в поле получателя — чужой счёт.
• Счетов два: KZ166017131000001442 в Народном банке и KZ378562203104767651 в Банке ЦентрКредит. Третьего нет.
• Ссылок на оплату картой и кошельков в разделе оплаты нет вовсе.

Главная опасность этой организации — звонок «менеджера по отсрочке». Отсрочку здесь оформляют только заявлением в офисе, и никто не попросит платёж на карту или Kaspi Gold: официальные контакты — 3000, +7 (707) 700-30-00 и info@swiss-capital.kz.