TASCREDIT
реквизиты и способы оплаты

При переводе со счёта назначение платежа заполняете вы, и по нему платёж разбирают вручную. Пишите так: «Погашение микрокредита по договору № …, ФИО заёмщика, ИИН …». Фамилия плательщика и фамилия заёмщика могут не совпасть — тогда ИИН заёмщика в назначении обязателен, иначе деньги повиснут невыясненными.

КНП и КБе организация не публикует: в казахстанских банках эти поля подставляются формой перевода.

Свои тарифы TASCREDIT раскрывает только по одному каналу, зато цифрами: терминал Касса24 — 0,8 % от внесённой суммы, оплата картой на сайте через Касса24 — 0,2 %.

Без комиссии проходят платежи в приложениях Halyk и ForteBank, но условие жёсткое: карта или счёт должны быть открыты в этом же банке. Касса организации, Kaspi.kz, кабинет JetPay и терминалы QIWI и Paydala идут без опубликованного тарифа — комиссию там назначает платёжная организация и показывает до подтверждения.

Перевод с расчётного счёта тарифицирует ваш банк.

Если пришло меньше планового платежа, договор (п. 1.8) распределяет деньги в шесть ступеней: 1) просроченный основной долг; 2) просроченное вознаграждение; 3) неустойка; 4) основной долг текущего периода; 5) вознаграждение текущего периода; 6) издержки по взысканию. Очерёдность совпадает с законной: недоплата гасит старый долг, а текущий платёж остаётся непокрытым — и с него пойдёт пеня.

Разбивку платежа по этим ступеням дают письменно и бесплатно, раз в месяц, за 3 рабочих дня (п. 2.1.5).

Досрочно гасить можно в любой день и без штрафов: вознаграждение начисляется только за фактический период пользования (Правила, ст. 13 п. 4). А минимум частичного досрочного платежа описан дважды и по-разному: договор присоединения (п. 2.1.4) требует не менее 2 ежемесячных платежей по графику, раздел «Вопросы — ответы» на сайте — не менее 3. Верить своему экземпляру договора.

Расчёт суммы к возврату выдают письменно за 3 рабочих дня (п. 2.1.6).

В каталогах у TASCREDIT стоит «продление недоступно», и для залогового микрокредита это так и есть. Но в договоре присоединения пролонгация описана — раздел 9, и только для метода погашения «Единовременный платёж» на 30 календарных дней: срок продлевается, если внести начисленное вознаграждение (п. 9.2).

Условия жёсткие. Вышли на просрочку — продлить нельзя вообще; не хватило внесённого на вознаграждение вместе с пенями — продление не состоится (п. 9.3). Переплата зачтётся авансом следующего платежа (п. 9.4).

Пеня — 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не больше 10 % от выданной суммы за каждый год действия договора (п. 1.9). Дата платежа попала на выходной или праздник — платите в следующий рабочий день, пеня за эти дни не идёт (п. 2.1.3).

Сколько стоит просрочка

• с 41-го дня кредитор вправе требовать досрочного возврата всего микрокредита (п. 2.3.2);
• долг могут передать коллекторскому агентству, и пеня в этот период начисляется (п. 2.5.10);
• с 91-го дня вознаграждение и неустойка больше не начисляются — запрет записан в п. 2.5.11.

Что и когда просить

С даты уведомления о просрочке есть 30 календарных дней на заявление об изменении условий — с причинами и подтверждёнными доходами (п. 2.1.8). Ответ обязаны дать за 15 календарных дней (п. 2.4.13).

Если отказали

Ещё 15 календарных дней после решения кредитора — на обращение к микрофинансовому омбудсману с одновременным уведомлением TASCREDIT (п. 2.1.12). Организация в АМФОК с 02.08.2022, сайт — mfohelp.kz.

Платёж сюда не мгновенный: перевод со счёта — до 3 рабочих дней, терминалы QIWI и Касса24 — более 2 рабочих дней. Оплата после 22:30 по времени Астаны засчитывается следующим днём.

Деньги ушли, а долг не уменьшился

Сверьте дату по чеку со сроками выше: три рабочих дня по переводу — норма, а не сбой. Срок вышел — звоните на 7788 с номером чека.

Терминал не нашёл договор

В терминалах и приложениях организация ищется по ИИН. В Kaspi.kz путь такой: «Платежи» → «Финансовые услуги» → «МФО».

Оплата на сайте не проходит

Карту отклонили на внешнем шлюзе — платите из приложения своего банка.

Договор здесь живёт годами — до 84 месяцев, — поэтому последний платёж стоит закрыть формально. Справку об отсутствии задолженности организация выдаёт за 3 рабочих дня со дня заявления, а заявление подаётся письменно в отделении (Правила, ст. 13 п. 7).

Был договор страхования — о праве расторгнуть его и вернуть часть премии обязаны уведомить в те же 3 рабочих дня (п. 8). Через месяц проверьте кредитную историю: строка должна стоять закрытой.

Получатель у всех безналичных каналов один: ТОО «МФО «TAS FINANCE GROUP», БИН 100240019642, счёт KZ246018861000163541 в Народном банке. Другое имя получателя в форме перевода — повод остановиться.

• каналов организация называет десять, а счёт и БИН во всех один;
• сервис на странице оплаты подписан «PROCESSING.KZ», а шлюз открывается на домене payment.processinggmbh.ch — заходить туда только кнопкой с tascredit.kz;
• кабинет один — cabinet.tascredit.kz; телефон 7788 бесплатный с мобильного, городской +7 (727) 339-05-05.

Кнопка «Проверка задолженности» со страницы способов оплаты ведёт на список филиалов, а не на остаток по договору. Сумму спрашивайте по 7788.