Turbomoney
реквизиты и способы оплаты

В терминале назначение платежа не нужно — договор находится по ИИН. Оно требуется при переводе из банка или в кассе:

• ФИО заёмщика полностью;
• ИИН — двенадцать цифр;
• КНП 421 — организация указывает его сама;
• слова о том, что это погашение микрокредита.

⚠️ Требований к назначению два: сайт просит «ФИО и ИИН заемщика», справочники — «ИИН и номер договора». Верен сайт; номер договора можно добавить сверху.

Своей комиссии организация не берёт: Правила п. 12.2 возлагают «комиссии в пользу третьих лиц» на заёмщика. Всё сверху берёт канал, не кредитор.

• Касса24 — тариф платёжной организации;
• QIWI — тариф платёжной организации;
• карта в кабинете — тариф банка-эмитента и процессинга;
• перевод из приложения банка — тариф вашего банка;
• касса банка — тариф того банка, где вносите.

Витрина обещает: комиссии за досрочное и частичное погашение нет. Это про организацию — тариф канала останется.

Внесёте меньше — деньги распределят по очерёдности. У организации усечённая версия: Правила п. 12.3 и Договор п. 1.1 дают четыре ступени вместо шести законных.

Законный порядок:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка — штраф и пеня;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки по взысканию.

⚠️ Платёж по продукту единовременный в конце срока, поэтому «текущего периода» у него не бывает и версии почти совпадают. Разнесли иначе — ссылайтесь на закон.

Досрочно можно полностью и частично, и у Turbomoney это проще, чем у большинства: заявления не требуется.

• Правила п. 12.5 допускают полное и частичное досрочное погашение;
• ⭐ п. 12.6 — при достаточности внесённых денег организация сама закрывает договор;
• п. 12.7 — при частичном погашении делается перерасчёт, а остаток отражается в кабинете;
• комиссии за досрочное погашение организация не берёт.

Достаточно внести сумму любым каналом. Точную цифру на день закрытия берите в кабинете.

Продление подтверждено документами: Правила п. 10.3 и Договор п. 1.8 разрешают увеличение срока договора не более чем на 90 календарных дней — на действующих или улучшающих условиях.

• оформляется в кабинете: выбираете срок, подтверждаете кодом из SMS, подписываете допсоглашение;
• ⚠️ продление платное, и у каждого срока своя цена — кабинет показывает варианты под ваш договор;
• числом продлений не ограничено — предел ставит потолок: платежи сверх микрокредита не превышают половины выданной суммы.

⚠️ Стоимость видна только в кабинете. Сравните её с пенёй за те же дни, прежде чем соглашаться.

Обязательство исполнено в день зачисления платежа на счёт организации (Правила п. 12.4) — поэтому платёж «в последний день вечером» через сторонний канал рискован.

• начисляется пеня 0,5 % от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки;
• все платежи сверх самого микрокредита не превышают половины выданной суммы за весь срок договора;
• ⛔ вознаграждение и неустойка начисляются только до 91-го дня подряд идущей просрочки — Правила п. 6.2 говорят «до девяносто последовательных календарных дней»;
• п. 10.4 запрещает начислять вознаграждение на капитализированные просроченное вознаграждение и пеню — то есть проценты на проценты.

Что делать: подать письменное заявление об изменении условий. ⭐ Отказали — у вас 15 календарных дней с даты получения отказа, чтобы обратиться к микрофинансовому омбудсману, уведомив организацию.

⛔ Телефона у организации на сайте нет: поле для звонка пустое на всех страницах. Все обращения — письменные, и дату подачи фиксируйте сами.

Деньги ушли, а долг прежний — проверьте, в какую услугу вы платили.

• Касса24: попали в «рефинансирование» вместо «погашения» — платёж ушёл в другой продукт, нужно письменное обращение;
• Касса24 обещает несколько минут и выдаёт чек — начните с чека;
• перевод из банка: дата оплаты — день поступления на счёт организации;
• карта: не повторяйте сразу, сначала проверьте, не списалось ли дважды.

⭐ Организация обязана бесплатно, но не чаще раза в месяц, выдать справку о распределении поступивших денег с разбивкой на долг, вознаграждение и неустойку (п. 11.7) — это инструмент спора о зачислении.

⚠️ Чек храните до обнуления долга. IBAN вводите без пробелов — так требует FAQ организации.

Обязательство исполнено в день зачисления платежа на счёт организации (Правила п. 12.4), а не когда вы нажали кнопку в терминале.

1. При полном досрочном погашении организация закрывает договор сама (п. 12.6).
2. В кабинете задолженность и остаток обнулились (п. 12.7).
3. Запросите справку об отсутствии задолженности письменным обращением.

⚠️ Проверять всё равно надо: договор закрывают «при условии достаточности денег», а достаточность считается на день зачисления, не платежа.

Схема обмана одна: присылают реквизиты, отличающиеся от настоящих. Официальные каналы — кабинет на turbomoney.kz, услуга «сумма для погашения» в Касса24, терминалы QIWI и перевод по реквизитам ниже.

• кредитор один — ТОО «МФО «аФинанс», БИН 200240014008, лицензия 02.21.0023.М; это имя должно стоять в поле получателя;
• ⛔ стоп-сигнал: у организации нет телефона на сайте — поле для звонка пустое. Значит любой «звонок из Turbomoney» с новыми реквизитами заведомо подозрителен;
• коды из SMS и данные карты не диктуют ни в чате, ни по телефону.

Everfin.kz — независимый справочник: мы не выдаём микрокредиты, не принимаем платежи и не просим данные карты.