ЕсильФинанс
реквизиты и способы оплаты

В назначении платежа указывают номер договора о предоставлении микрокредита и ИИН заёмщика: по ним платёж находит ваш договор, а не однофамильца.

Если у вас два договора — например, потребительский и под залог недвижимости, — номер обязателен: без него деньги зачтутся туда, где ближе дата планового платежа.

Код назначения платежа банк подставляет сам, когда вы выбираете в приложении «погашение займа»; в Правилах ЕсильФинанс КНП не назван.

Своей комиссии за приём платежа организация не устанавливает: пункт 2.17 Правил разрешает МФО брать комиссии за выдачу и изменение условий только с юридических лиц, а платы с физического лица за погашение в документе нет.

Стоимость самого перевода — тариф вашего банка-отправителя: внутри одного банка он обычно нулевой, межбанковский перевод тарифицируется отдельно. ЕсильФинанс на этот тариф не влияет и его не публикует.

SMS-уведомления МФО рассылает за свой счёт, без удержания комиссий с заёмщика (п. 3.59).

Если денег на полный плановый платёж не хватает, внесённая сумма распределяется по очерёдности из пункта 7.4 Правил:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки МФО по получению исполнения.

Основной долг стоит первым — эту очерёдность закон закрепил в пользу заёмщика. Но неполный платёж просрочку не снимает: пеня продолжает начисляться на ту часть, которую вы не закрыли.

Частичный платёж и заявление о частичном досрочном погашении — разные процедуры, одно другое не заменяет.

Досрочное погашение разрешено, штрафа за него Правила не предусматривают.

Полное досрочное: при достаточности внесённых денег действие договора прекращается (пп. 7.9 и 7.13).

Частичное досрочное: нужно письменное заявление в МФО с указанием суммы и срока её внесения (п. 7.10). После него график пересматривается — либо сокращается срок при прежнем размере платежа, либо уменьшается платёж при прежнем сроке (п. 7.11); стороны подписывают дополнительное соглашение и новый график.

Продления в привычном смысле у ЕсильФинанс нет: слова «пролонгация» в Правилах не встречается, и в каталоге признак продления снят.

Вместо него работает глава 5 — изменение условий договора по заявлению заёмщика. МФО отвечает согласием, встречным предложением или мотивированным отказом (п. 5.4). При согласии изменения вносят не позже 15 календарных дней (п. 5.5).

Недостижение взаимоприемлемого решения в течение 30 календарных дней со дня получения вами ответа считается отказом (пп. 5.7 и 5.11). Пока заявление рассматривается, МФО не вправе требовать досрочного погашения (п. 5.8).

Неустойка начисляется за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за датой графика (п. 6.5).

Сколько стоит просрочка

• не более 0,5 % от просроченного платежа за каждый день в течение девяноста дней и не более 10 % от суммы микрокредита за каждый год действия договора (п. 6.23);
• начиная с 91-го дня просрочки неустойка не начисляется (п. 6.6) — но правило не действует, если на дату договора основной долг полностью обеспечен залогом регистрируемого имущества или залогом денег;
• по микрокредиту под ипотеку жилья начисление и неустойки, и вознаграждения прекращается через 180 дней просрочки (п. 6.7).

Что и когда просить

Заявление об изменении условий подают в офис на ул. Ж. Жирентаева, 5 в Астане или по телефону +7 (778) 002-09-07. Социально уязвимым и пострадавшим при чрезвычайном положении изменения дают не менее чем на три месяца и без комиссий (п. 5.9).

Если отказали

Заёмщик-физлицо вправе обратиться к финансовому омбудсману при отказе, недостижении решения или иных разногласиях (п. 6.9). В день передачи долга коллектору МФО обязана назвать его наименование, адрес и телефоны (п. 6.13).

Платёж не прошёл или не отразился — сценариев три.

Деньги ушли, долг не уменьшился

Обычно это разрыв между отправкой и зачислением: обязательство исполнено только в день, когда деньги пришли на счёт МФО (п. 7.5), а межбанковский перевод такого дня может ждать.

Ошибка в реквизитах

МФО не отвечает за ошибочно оформленные заёмщиком платёжные документы (п. 8.5): возвращать деньги придётся через свой банк по заявлению о розыске платежа, а плановую дату это не отодвинет.

Банк отклонил перевод

Причину называет банк-отправитель, а не МФО. Пока перевод не прошёл, платёж не сделан, поэтому повторную попытку делают тем же днём.

Договор прекращается, когда заёмщик выполнил все обязательства, включая полное погашение задолженности (п. 7.17); кредитное досье уходит в архив МФО (п. 7.18).

У ЕсильФинанс закрытие почти всегда залоговое: кредитный менеджер возвращает оригиналы правоустанавливающих документов под расписку и выдаёт письмо в регистрирующие органы о снятии обременения (пп. 7.14–7.15). Само снятие обременения заёмщик оформляет и оплачивает сам (п. 7.16).

Переплату на последнем платеже возвращают только по письменному заявлению, переводом на текущий счёт (п. 7.6).

У платежей ЕсильФинанс короткий периметр, и это их главная защита.

• канал один — перевод на счёт МФО; получатель один — ТОО «МФО «ЕсильФинанс», БИН 070940002516;
• сайт один и находится на www-поддомене yesilfinance.kz; он одностраничный, других доменов у бренда нет;
• формы оплаты, поля для карты и кнопки входа на сайте нет вовсе — платёж делается только в приложении вашего банка;
• счёт организация не публикует нигде, поэтому «реквизиты ЕсильФинанс», найденные в поиске, брать нельзя;
• everfin.kz — справочник: платежей мы не принимаем и реквизитов не выдаём.

Главная опасность именно здесь: раз счёт нигде не опубликован, подставной ИИК не с чем сверить. Реквизиты берут только из своего экземпляра договора, а при сомнении звонят на +7 (7172) 40-06-05.