ZaimBee
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа ZaimBee нужно только для перевода по реквизитам и кассы — картой договор находится сам. Здесь и теряются деньги: перевод уходит верно, а на договор не встаёт.

• ФИО полностью, как в удостоверении;
• ИИН плательщика;
• номер договора — из раздела «Список контрактов».

Получатель — ТОО «МФО «SurfKaz Finance», БИН 250340025650; КНП не выписан нигде. Редкая оговорка: «Политика онлайн-оплаты» запрещает онлайн-оплату для третьих лиц без доверенности.

Оплатить микрокредит ZaimBee без комиссии не выйдет: бескомиссионного канала нет, а по карте комиссия подтверждена трижды — «Комиссия агентства за оплату» на экране, «Комиссия за платеж» в чеке и «не подлежит возврату» в подсказке.

Берёт её платёжная организация, а не МФО, и размер не публикуется нигде: смотрите «Итого к оплате» до подтверждения.

Комиссия не уменьшает долг: удержал посредник комиссию из внесённого — до МФО дойдёт меньше. Вносите с запасом.

Внести часть суммы ZaimBee разрешает кнопкой «Погасить микрокредит частично», но платёж распределит очерёдность п. 6.5 Правил — шесть ступеней:

1. задолженность по основному долгу;
2. задолженность по вознаграждению;
3. неустойка — штраф и пеня;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки МФО по получению исполнения.

У физлица просроченный долг гасится первым, неустойка только третьей — у ИП наоборот.

Сформировало приложение «новый график платежей» — подпишите «Дополнительное соглашение»: до подписи действует старый график.

Погасить микрокредит ZaimBee досрочно можно в любой момент, полностью или частично и без штрафных санкций (п. 6.7), вознаграждение считают «за фактическое количество дней пользования» (п. 6.4).

На практике это кнопка «Погасить микрокредит досрочно». В документах иначе — п. 2.7 требует «письменного заявления», но п. 6.8 разрешает и «услугу в личном кабинете».

Договор прекращается, только когда закрыты долг, вознаграждение и неустойка при её наличии (п. 6.9).

Продление срока микрокредита ZaimBee Правилами разрешено, а FAQ приложения отвечает «нет». П. 2.6: договор с физлицом до 45 календарных дней и до 45 МРП заёмщик вправе продлить «на срок не более 90 календарных дней», причём «в период действия продления неустойка не начисляется» — это ровно основной продукт ZaimBee.

FAQ: «Нет, после одобрения заявки изменить срок или сумму микрокредита невозможно» — но это про заявку до выдачи. Кнопки «продлить» в приложении нет.

Просите продление в поддержке со ссылкой на п. 2.6 и до просрочки.

Просрочка по микрокредиту ZaimBee начинается не всегда: если срок погашения выпал на выходной или праздник, п. 11.4(5) Правил разрешает заплатить в следующий рабочий день без неустойки.

Сколько стоит просрочка

• договор до 45 дней и до 45 МРП — 0,3 % в день;
• свыше 45 дней — 0,5 % в день первые 90 дней, с 91-го дня 0,03 %, но не более 10 % от суммы микрокредита за год;
• у ИП те же ставки; точный размер — в договоре (п. 11.9).

Когда МФО не вправе отказать

По пп. 12.1.5–12.1.6 МФО обязана дать отсрочку и (или) изменить очерёдность погашения, если вы из социально уязвимых слоёв или пострадали от ЧП — и доход за два месяца упал более чем на 30 % против среднего за двенадцать либо вы получаете АСП.

Писать до просрочки: info@zaimbee.kz, поддержка +7 (700) 543-05-80. Отказали — 15 календарных дней на обращение к омбудсману (п. 10.12.1), +7 (747) 915-36-38; без письменного доказательства обращения в МФО дело не возьмут.

Если платёж ZaimBee не прошёл, правило одно: не платите повторно, пока не выяснили судьбу первого.

• «Платеж не прошёл» — деньги не ушли; мешает виртуальная карта или запрет интернет-платежей;
• платёж висит — «не нажимайте клавиши обновления или возврата в браузере»;
• списалось, а «Сумма к погашению» та же — платили в субботу, ждите после 8:00 понедельника.

Срок вышел — в поддержку с чеком («Печать документов»). Переплата зачитывается в счёт будущих обязательств либо возвращается по заявлению, только на тот же счёт или карту.

Понять, что микрокредит ZaimBee закрыт, по банковскому «платёж успешен» нельзя: по п. 6.6 обязательство исполнено в день зачисления денег на счёт МФО, а по п. 6.9 договор прекращается только с погашением долга, вознаграждения и неустойки.

• «Сумма к погашению» — ноль, и ноль в строках пени и прочих сборов;
• каждый договор отдельно — в разделе «Список контрактов»;
• кредитная история — через месяц-полтора.

Справку об отсутствии задолженности ZaimBee отдельной формой не публикует: запрашивайте на info@zaimbee.kz (до 15 рабочих дней, п. 10.7).

Платить ZaimBee безопасно можно только двумя способами, и риск выше обычного: на сайте нет ни реквизитов, ни раздела оплаты, а вход идёт по SMS-коду.

• получатель всегда один — ТОО «МФО «SurfKaz Finance», БИН 250340025650;
• код из SMS не сообщайте никому: это единственный ключ ко входу;
• данные карты — только на форме приложения или кабинета;
• адреса: zaimbee.kz и app-api.zaimbee.kz;
• не платите за другого без доверенности.

Everfin.kz — независимый справочник: мы не принимаем платежи и не просим код из SMS.