Kengo
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа заполняют в трёх каналах: перевод из банка, Казпочта и касса банка. Дословно: «с обязательным указанием вашего ИИН и номера договора займа».

Номер договора лежит в кабинете в поле «Номер договора микрокредита»; в веб-форме Касса24 он ровно семь цифр.

КНП организация не публикует. После рефинансирования кабинет подставляет номер родительского договора — копируйте его оттуда.

Своей комиссии за приём платежа Бизнес займ не берёт: раздел о тарифах и комиссиях в её PDF заполнен словами «Не применяются» — всё сверху берёт посредник.

• карта и автоплатёж — «по тарифам процессингового центра»;
• Касса24 — ТОО «Личная Касса», тариф виден при подтверждении;
• QIWI — «зависит от терминала»;
• перевод из банка — чаще всего бесплатно;
• касса банка и Казпочта — «платежные системы могут взимать комиссию»;
• бонусы — ноль, но ими гасят только проценты.

Лимит Касса24 с 19.03.2026 — 3 МРП на операцию и на день без идентификации.

Внести часть суммы Кенго не запрещает, но своей очерёдности не публикует: Правила отдают её договору, а Договор на сайте не выложен. Порядок ниже — по закону:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки.

При просрочке платёж уходит на её ступени, а график не сдвигается. Переплату перебросят на другой действующий договор (гл. 9 §3 п. 17) по заявлению на support@kengo.kz.

Досрочно погасить микрокредит Кенго можно в любой момент, полностью или частично, без неустойки (гл. 2 Правил).

⛔ Но перевести больше планового платежа — это не досрочное погашение. Гл. 9 §2 п. 11: сумма сверх графика «засчитывается в погашение микрокредита в следующем платежном периоде (при этом суммы основного долга и вознаграждения не пересчитываются)».

Платите по строке «Сумма для досрочного погашения сегодня» в кабинете либо пришлите заявление на support@kengo.kz.

Отсрочку Кенго даёт: гл. 9 §2 п. 13 разрешает продление и до просрочки, и при ней — «без взимания неустойки (штрафа, пени) за период продления». В кабинете это «Отсрочка выплаты».

• платная — бесплатна, только если «оплатить услугу страхования»;
• только картой — наличными через терминал не оформить;
• это заявка: отказ возможен.

При отказе есть бесплатная реструктуризация.

Если денег к дате платежа не будет, действуйте до просрочки: быстрее всего — отсрочка в кабинете.

Сколько стоит просрочка

• неустойка — не более 0,5 % в день от просроченного платежа;
• и не более 10 % за год от суммы выданного микрокредита (гл. 4);
• с 91-го дня вознаграждение и неустойка не начисляются;
• все платежи вместе — не больше суммы выданного микрокредита.

Что можно попросить

У заёмщика есть 30 календарных дней с даты просрочки на заявление: снизить ставку, уменьшить платёж, отсрочить его, отменить неустойку. Куда: support@kengo.kz, +7 705 957 77 70.

⚠️ Срок обращения к омбудсману организация называет разный: Правила v5.0 — три месяца, Инструкция от 08.2026 — 15 и 30 дней. Считайте по инструкции, она новее; подача — mfombudsman.kz.

Платёж не дошёл — не вносите его повторно, пока не выяснили судьбу первого. Подтверждением Кенго считает чек из терминала, квитанцию, выписку со счёта или скриншот выписки из интернет-банка; писать — на support@kengo.kz.

• списалось, а долг не уменьшился — сверьтесь со сроком: Касса24 обещает минуты, перевод — рабочие дни;
• перевод без ИИН и номера договора — деньги на счёте, но не на договоре;
• терминал не выдал чек — это к Касса24: +7 708 036 18 24;
• платёж встал не на тот договор — переставят по заявлению.

⛔ Дословно: «мы не можем принять скриншоты мобильных приложений или SMS-сообщений в качестве подтверждения оплаты».

Оплата и закрытие договора — не одно и то же: обязательство исполнено «в день зачисления платежа на счет МФО» (гл. 9 §2 п. 12).

• строка «Сумма для полного погашения» должна обнулиться;
• каждый договор отдельно, если микрокредитов несколько;
• комиссию посредника считайте сверху, иначе на счёт уйдёт меньше;
• автоплатёж отключите письмом на support@kengo.kz;
• справка об отсутствии задолженности — «безвозмездно… не более 3 рабочих дней»;
• страховка: после полного досрочного возвращают часть премии;
• кредитная история — через месяц-полтора.

Чек или выписку храните до нулевого остатка.

Мошенники звонят «из Кенго» и присылают чужие реквизиты. Официальных точек четыре: кабинет kengo.kz, приложение, Касса24 и счёт Бизнес займа.

• получатель один — БИН 240640009707, ИИК KZ12601A861042922281; карта физлица тут — обман;
• приложения для iPhone у Кенго нет — «версия для iOS» подделка;
• коды из SMS и данные карты не диктуют ни в чате, ни по телефону;
• номер звонящего сверяйте с опубликованным списком номеров взыскания;
• чужой микрокредит на ваше имя — заявление на sb@kengo.kz.

Everfin.kz — независимый справочник: мы не выдаём микрокредиты, не принимаем платежи и не просим данные карты.