MyCar Finance
реквизиты и способы оплаты

Для платежа организация публикует шесть значений: БИН 181240027056, банк — АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKZKX, ИИК KZ276010131000452741, КНП 429 и КБе 15. К ним обязательны номер договора о предоставлении микрокредита и ИИН заёмщика: без этой пары деньги дойдут до счёта МФО, но не встанут в ваш график.

В Homebank и терминалах Народного Банка реквизиты вручную не вводят: получатель ищется строкой «ТОО «МФО «MyCar Finance» (за погашение кредита)».

Собственной комиссии за приём платежа MyCar Finance не заявляет: деньги удерживают посредники, и цифрой опубликованы два тарифа из шести.

• Приложение Mycar.kz — 2,6 % с каждого успешного платежа, тариф «Кассы 24».
• Терминалы QIWI — 2,5 % с плательщика.
• Касса, терминалы и Homebank — тариф АО «Народный Банк Казахстана».
• Перевод из стороннего банка по ИИК — тариф вашего банка.

За полное и частичное досрочное погашение ни штрафа, ни комиссии нет — так записано и в ответах организации, и в Стандартных условиях.

Внесли меньше планового платежа и просрочки нет — деньги не распределяются по долгу сразу: сумма признаётся предоплатой очередного платежа и спишется в дату из графика.

При просрочке платёж гасит долг в шести ступенях — п. 14.3.15 Правил, для заёмщика-физлица:

1. задолженность по основному долгу;
2. задолженность по вознаграждению;
3. неустойка;
4. основной долг за текущий период;
5. вознаграждение за текущий период;
6. издержки МФО по получению исполнения.

Порядок совпадает с законным: направить неполную сумму сразу на тело долга не выйдет.

Полное и частичное досрочное погашение — без штрафов и комиссий. Заявление подаётся в разделе «Мои финансы» приложения Mycar.kz либо офлайн: нарочно в МФО или сканом на info@mc-finance.kz.

У онлайн-формата рамка жёсткая: рабочие дни, с 09:00 до 18:00 по времени Алматы, не чаще раза в сутки, и деньги к подаче уже должны лежать на счёте МФО. Минимум для частичного — начисленное вознаграждение, отсроченное вознаграждение при наличии и 1000 тенге сверху.

Плановый платёж месяца частичное досрочное не отменяет.

Пролонгации в привычном для займов до зарплаты виде здесь нет: договор заключается на срок от 90 до 2555 дней, и продлевать его за плату организация не предлагает.

Работает отсрочка планового платежа: заявление через приложение Mycar.kz или письмом на корпоративную почту, а в разделе «Документы» лежат образцы «Отсрочка» и «Отсрочка с пролонгацией срока микрокредита».

В п. 6.3 Стандартных условий отсрочка отнесена к улучшающим условиям: МФО вправе ввести её само с уведомлением, а заёмщик вправе отказаться в течение 14 календарных дней.

Пеня начисляется с первого дня просрочки: 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день, в календарных днях — со дня, следующего за днём образования просрочки, и по дату её полного погашения.

Сколько стоит просрочка

• 0,5 % в день от просроченного платежа — первые девяносто дней.
• Потолок — 10 % от суммы выданного микрокредита за каждый год действия договора.
• С 91-го дня просрочки неустойка не начисляется вовсе — п. 1.11 Стандартных условий.
• Остаток пени меньше 50 тиын округляется до нуля, больше 50 тиын — до тенге.
• С 91-го дня МФО вправе уступить требование другому лицу.

Что и когда просить

В течение 30 календарных дней с даты просрочки подайте заявление об изменении условий: отсрочка, изменение метода или очерёдности погашения, изменение срока, прощение пени. МФО отвечает письменно за 15 календарных дней.

Если отказали

В течение 15 календарных дней с даты решения обращайтесь к микрофинансовому омбудсману — Центр защиты прав потребителей микрофинансовых услуг, +7 (771) 933-34-44, mfohelp.kz. По платежам и просрочке работает посткредитное сопровождение: +7 (701) 309-79-12 и номер 2525.

Сумма в приложении не изменилась

Штатное поведение всех шести каналов: деньги поступают на счёт МФО на следующий рабочий день, тогда же пересчитывается раздел «Мои финансы». Платёж вечером пятницы отразится в понедельник.

Банк или терминал не находит организацию

В Homebank и терминалах Народного Банка получатель лежит в ветке «Финансовые услуги» — «Кредиты, депозиты в других банках». В QIWI путь другой: «Погашение кредитов/Фин.услуг» — «МФО/Микрокредиты».

Деньги ушли не туда

На такой случай в разделе «Документы» есть образец заявления на возврат ошибочно внесённой суммы — подаётся через приложение или на корпоративную почту.

Договор исполнен, когда остаток в «Моих финансах» равен нулю. Чек канала храните до этого момента: на стороне плательщика это единственное доказательство платежа.

Дальше снимается залог: при онлайн-заявлении пакет документов на снятие обременения направляют на выбранный в приложении адрес за 5–7 рабочих дней, при офлайн-обращении письмо забирают у менеджера дилерского центра.

С документами вы идёте в СпецЦОН и платите госпошлину 1 МРП. Излишек сверх суммы полного погашения возвращают по заявлению и только на реквизиты самого заёмщика.

MyCar Finance — залоговый кредитор: пока договор не закрыт, на машине висит обременение, и цена ошибки в платеже здесь выше, чем у беззалогового займа.

• Каналов шесть, а получатель один: ТОО «МФО «MyCar Finance», БИН 181240027056, счёт KZ276010131000452741 в АО «Народный Банк Казахстана», КБе 15.
• Плановый платёж вносите не позднее чем за один рабочий день до даты погашения — на зачисление уходит рабочий день.
• Платить за другого можно: нужны его ИИН и номер договора.
• Дата платежа выпала на выходной или праздник — оплата в следующий рабочий день идёт без неустойки.

Everfin.kz — справочник: платежей мы не принимаем. Своей платёжной формы нет и у MyCar Finance, поэтому сайт, предлагающий «погасить онлайн» по номеру карты, к кредитору отношения не имеет — сверяйте ИИК и БИН.