Qanat
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа заполняется только при переводе по реквизитам и в кассе банка: по ИИН договор находится автоматически.

Организация требует указать ФИО и ИИН заёмщика и код назначения платежа КНП 421 — он назван на её же странице погашения.

Без ИИН перевод дойдёт до счёта, но не встанет на договор. И не переводите деньги на карту физлица: получатель по всем платежам — ТОО «МФО «Qanat finance».

Своей комиссии за приём платежа Канат не берёт — её устанавливает тот, через кого идут деньги.

• перевод из приложения своего банка — обычно самый дешёвый путь, тариф вашего банка;
• Касса24 и QIWI — тариф платёжной организации, виден на экране до внесения денег;
• карта в кабинете — тариф банка-эмитента и процессинга.

Размеры комиссий Касса24 и QIWI по этой организации нигде не опубликованы: тариф терминал показывает только после ввода реального ИИН. Смотрите цифру на экране, а не в обзорах.

Если внесённой суммы не хватает на всё, деньги распределяются по очерёдности, заданной законом одинаково для всех микрокредитов:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка — штраф и пеня;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки организации.

Пока есть просрочка, небольшие платежи уходят на неё, а график не сдвигается. Чтобы платёж закрыл очередной взнос, вносите сумму из кабинета на день оплаты.

Досрочно погасить микрокредит Канат можно в любой день, и заявление не требуется — так прямо записано в пп. 12.5–12.7 Правил. Неустойка за досрочный возврат не начисляется.

Вознаграждение пересчитывается за фактические дни пользования: чем раньше закрыли, тем меньше переплата.

Сумму на день закрытия берите из кабинета: за сутки она меняется, и цифра из графика уже не подойдёт.

Вместо платежа срок микрокредита можно продлить: Правила разрешают продление до 90 календарных дней (п. 10.3), а описание услуги в каталоге Касса24 прямо называет её «погашение и продление».

Продление оформляется до даты платежа, а не после: как только образовалась просрочка, разговор идёт уже об изменении условий договора, а не о продлении.

Если к дате платежа денег не будет, обращаться нужно до просрочки: пока её нет, можно продлить срок или изменить график.

Сколько стоит просрочка

• пеня у Канат — 0,3 % в день от просроченной суммы (законный предел — 0,5 %);
• не более 10 % за год от суммы выданного микрокредита;
• с 91-го дня начисление вознаграждения и неустойки прекращается (п. 6.2);
• если срок платежа выпал на выходной, заплатить можно в следующий рабочий день (п. 3.1).

Что можно попросить

На заявление об изменении условий даётся 30 календарных дней с даты просрочки, ответ организации — за 15 дней. Просить можно отмену неустойки, снижение ставки, отсрочку или рассрочку.

⚠️ Телефона у организации фактически нет: номер в вёрстке закомментирован, а в футере в поле «Номера телефонов» подставлена почта. Обращайтесь письменно — на адреса из раздела контактов, и сохраняйте копию обращения.

Отказали — 15 календарных дней с даты получения отказа на обращение к микрофинансовому омбудсману, с одновременным уведомлением организации; рассмотрение бесплатное.

Общее правило: не платите повторно, пока не выяснили судьбу первого платежа.

Деньги списались, долг не уменьшился

Касса24 обещает несколько минут; по QIWI и карте сроков организация не публикует, а перевод межбанковский и может дойти следующим рабочим днём. Срок вышел — письменное обращение с чеком или платёжным поручением.

Платёж ушёл без ФИО и ИИН

Деньги на счёте организации, но не на вашем договоре. Решается обращением с платёжным документом.

⛔ Не пытайтесь «ускорить» платёж Kaspi-переводом на чей-то номер: такой платёж не привязан к договору, и найти его будет сложнее.

Оплата и закрытие договора — не одно и то же: по п. 12.4 Правил обязательства исполнены в день зачисления денег на счёт организации, а не когда терминал выдал чек.

• остаток в кабинете должен обнулиться;
• каждый договор отдельно, если микрокредитов было несколько;
• справку об отсутствии задолженности запрашивают письменно;
• кредитную историю проверьте через месяц-полтора.

Чек храните до нулевого остатка: это единственный документ, по которому потерявшийся платёж можно найти.

Схема обмана при погашении одна: звонят «из Канат» и присылают реквизиты, отличающиеся от настоящих. Официальных каналов три: кабинет на qanat.kz, услуга организации в Касса24 и её банковский счёт.

• получатель всегда один — ТОО «МФО «Qanat finance», БИН 210540018826;
• Kaspi как канал погашения организация не называет — предложение «заплатить через Kaspi на карту» с чужого номера тем более обман;
• коды из SMS и данные карты не диктуют ни в чате, ни по телефону.

Everfin.kz — независимый справочник: мы не выдаём микрокредиты, не принимаем платежи и не просим данные карты. Обратите внимание: kazfintech.kz в подвале сайта организации — отраслевая ассоциация, а не платёжный сервис.