Tengebai
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа Тенгебай заполняют только при переводе по реквизитам — в остальных каналах договор находится по ИИН или телефону.

Требование прямое: «при оплате по реквизитам обязательно указывайте ИИН и номер договора». Пример: «Погашение микрокредита по договору №____, Иванов Иван Иванович, ИИН 900101300123».

Получатель — ТОО «МФО «TodayFinance Kazakhstan»: юрлица «Тенгебай» нет. КНП организация не публикует.

Комиссии за оплату Тенгебай своей нет, но и нулевого канала организация не обещает: всё сверху забирает посредник.

Правила, п. 51: перевод — «по тарифам банка второго уровня», карта — «платежной системы», терминал — «терминальных сетей»; то же — Договор, п. 1.4. FAQ прямее: «Tengebai эту комиссию не получает».

• перевод из приложения банка — дешевле всего, но до 3 рабочих дней;
• карта и оплата по ИИН — тариф эквайера, виден до подтверждения;
• терминалы — тариф сети: единственный путь для наличных.

Частичный платёж Тенгебай разрешает без заявлений: «количество частичных платежей не ограничено», но «срок возврата и дата платежа сохраняются»: метод погашения по Договору (п. 1.5) единовременный.

Не хватило на всё — очерёдность из пп. 37 и 53 Правил:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка — штраф и пеня;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки займодателя.

Несколько договоров: правил автовыбора нет — платите из кабинета.

Досрочное погашение микрокредита Тенгебай доступно в любой день срока, полностью или частично, «без штрафов, комиссий или дополнительных санкций». Сумма на сегодня видна в кабинете.

П. 52 Правил, деталь не с витрины: оформляется «на основании заявления, направленного Займодателю посредством личного кабинета» на сайте или в приложении — почтой или звонком не подать.

Закрывайте из кабинета: внесли переводом меньше расчётной суммы — договор останется открытым.

Продлить срок вместо платежа у Тенгебай можно: «Продлить» в разделе «О Кредите» открывается за 3 дня до даты платежа, дальше — комиссия эквайринга и допсоглашение кодом из СМС. Основной долг пролонгация не уменьшает.

Каналов оплаты продления меньше: только карта в кабинете, QIWI и Касса24 — Yurta и перевода в списке нет.

Слова «пролонгация» нет ни в Правилах, ни в Договоре, ни в Согласиях. Ссылаться на пункт не на что: условия смотрите в документах пролонгации перед подписанием.

Если платить Тенгебай нечем, обращайтесь до просрочки: мониторинг ежедневный и программный (п. 4 Правил).

Сколько стоит просрочка

• неустойка 0,5 % в день от неисполненной суммы, первые 90 дней (пп. 35, 36, 55);
• не более 10 % за год от суммы микрокредита, с 91-го дня начисления прекращаются;
• потолок строже законного: все платежи «не могут превышать половины суммы выданного микрокредита» (п. 57).

⚠️ Правила и Договор противоречат по выходному дню: п. 75 подп. 5 Правил даёт право заплатить в следующий рабочий день «без уплаты неустойки», п. 2.2 подп. 5 Договора — право Кредитора «взимать неустойку». Риск на вас: платите заранее.

Заявление по форме МФО подают в 30 календарных дней с уведомления (п. 63), ответ дают в 15 (п. 64). Куда: info@tengebai.kz, бот, +7 (727) 347-02-62.

Отказ или молчание 30 дней — 15 дней на омбудсмана с уведомлением кредитора (п. 75 подп. 7): mfombudsman.kz, +7 (727) 338-22-44.

Если платёж Тенгебай не зачислен, порог назван организацией: «прошло более 3 рабочих дней, а займ не закрыт — напишите в бот или на info@tengebai.kz, приложив чек с ФИО и ИИН».

Сроки каналов: карта и ИИН — минуты, терминалы — до 1 рабочего дня, перевод — до 3 рабочих дней.

• перевод без ИИН и номера договора — деньги на счёте, но не на договоре: нужно платёжное поручение;
• терминал не выдал чек — восстанавливает сеть, а не МФО: пишите в Касса24, QIWI или Yurta;
• форма просит авторизоваться — защита от перебора, а не сбой: проверьте ИИН или платите из кабинета.

Понять, что микрокредит Тенгебай закрыт, можно по двум признакам: статус «Займ закрыт» в кабинете и СМС приходят вместе. Чек закрытием не является — по п. 1.12 Договора обязательство исполняет зачисление всей суммы на счёт кредитора.

• остаток до тенге — комиссия посредника оставит договор открытым на разницу;
• каждый договор отдельно, если микрокредитов было несколько;
• справка о закрытии — письмом на info@tengebai.kz: 3 рабочих дня, при просрочке до 15;
• кредитная история — через месяц-полтора в 1cb.kz и stathub.kz.

Безопасная оплата Тенгебай начинается с получателя: мошенники звонят «из Тенгебай» и присылают чужие реквизиты — обычно карту физлица. Организация сама пишет на платёжных экранах: «Остерегайтесь мошенников! Проверьте адрес сайта!»

• получатель один — ТОО «МФО «TodayFinance Kazakhstan», БИН 210840019151; физлицо тут — обман;
• электронные кошельки не принимаются вовсе — прямой запрет организации;
• код из СМС — ещё и подпись: им подписывают допсоглашение о продлении;
• чужой долг по ИИН не подсмотреть — форма требует авторизации.

Офисов с приёмом наличных у Тенгебай нет. Everfin.kz — независимый справочник: мы не выдаём микрокредиты и не принимаем платежи.